企业培训需求调研方法论研究.pdfVIP

第 25卷 第 3期 江西 电力职业技术学院学报 V01．25 No．3 2012年 9月 JournalofJiangxiVocationalandTechnicalCollegeofElectricity Sep．2012 企业培训需求调研方法论 熊淑玲 (江西 电力职业技术学院，江西 南昌 330032) 摘 要 ：现代企业培训需求不断增加 ，内容不断翻新，培训效果如何，根本在于需求的把握。重视并采用 科学的方法进行企业培训需求调研 ，是培训工作准确、及时和有效的重要保证。 关键词 ：企业培训 ；需求调研 ；作用 ；方法 中图分类号：C975 文献标识码 ：B 文章编号：1673—0097(2012)03—0063—03 近年来 ，企业对培训的重视程度越来越高且投 在一年多的班组长培训项 目实践 中发现 ，培训需求 入越来越大 ，然而培训如何达到效果却往往被忽略。 调研对于培训开发、教学和评估有着重要作用。 企业在选择培训时，对 自身的需求不 明确 ．选择培训 1．1 培训 需求调研是确定培训 目标、设计培训方 课程很盲 目，很多是应急式培训 ，常常 “流行什么学 案、实施有效培训的前提 什么，别的企业学什么我就学什么”，甚至拍脑门决 培训的主体是企业的全体员工 ．培训方 向具有 定培训内容 ，企业花了许多冤枉钱_lj，效果却未可知。 多样化 的特征。不同层级的员工需要不同层次的培 培训不是装门面，培训是企业对员工的投资，投资则 训 ，培训的内容也大不相同。能否找到企业真正的培 应见成效 。 训需求 ，是决定培训效果最重要的因素。确定培训需 现代企业培训需求不断增加 ，内容不断翻新 ，培 求就是确定投资方向和项 目，如果投资项 目选得好 ， 训如何见效 ，根本在于需求 的把握。笔者认为 ．培训 就会带来 良好的投资回报 。准确的培训需求分析为 要发挥作用，必须 以充分的培训需求分析为前提：培 项 目和课程开发 、方案设计和组织、实施和评估工作 训要达到 目的。特别要强调培训需求调研 的重要作 建立了明确的 目标和准则．从而实现培训效果最大 用和方法步骤 。培训需求调研既不能流于形式 ．也不 化 。 能过于复杂 ，在调研分析过程中．培训师把握学员动 1．2 培训需求调研有助于了解培训对 象的动态信 态需求和工作实际，合理适时开发培训课程 ．进行培 息和确切 需求 训的效果评估和跟进 ，实现培训 的最大效益 ．逐步形 通过调研充分了解培训对象对培训的认识 以及 成切实有效的培训体系。 对 自身的评价 ，把握重点。对员工工作 中存在的问题 进行详细调查 ，在培训的内容及安排方面得到培训 1 企业培训需求调研 的重要作用 对象的动态信息和确切需求 。真正从需求 出发 ，不仅 为什么企业花 了时间金钱却达不到培训效果 ． 可以为培训项 目的确立提供依据 ，使培训工作有的 关键是企业缺乏有效的培训需求管理。一位资深培 放矢 ，而且 由于培训会给个体带来工作上的进步和 训经理 曾说过 ：“我把 60％的时间和精力放在 了培 能力上 的提高 ，促使培训可以深入持续开展下去 ．不 训需求分析上”。应当认识到，就没有明确的培训需 断取得新的培训效果。 求，无法制定相应的培训计划 ，更谈不上实施和效果 1．3 培训需求调研有助于培训教学做到合理有效