张小波20091028---计算机以及计算机网络使用管理规定.docVIP

TGF计算机及网络信息系统使用管理规定 PAGE 第 1 - 页 共 NUMPAGES 11 页 TGF计算机及网络信息系统使用管理规定 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 制订：张小波　日期：200 一 范围 　本标准规定了公司计算机及网络信息系统管理的内容及要求。 　本标准是强制性文件，适用于公司对计算机及其系统的管理。 二 实施、执行和监督 　2.1 公司电脑课负责实施本标准。 　2.2 公司各相关部门具体执行本标准。 　2.3 公司各相关部门负责人和电脑保管员监督标准的实施和执行 情况。 三 责任对象 　公司计算机系统管理人员、维护人员、操作人员和其他因工作需要 使用计算机的人员受本标准约束。 * 公司办公电脑及周边设备，传真机、复印机、现场设备使用的打印机及工控机的管理条例由相关部门另订制。 四 计算机硬件管理 　4.1 计算机硬件设备的管理与使用 　 4.1.1 分配：电脑课根据各部门使用情况具体负责设备的安装、 调配。任何部门和个人均不得随意搬迁、拆卸和装接计算机硬件设备，如必须进行变动，应书面通告电脑课。 4.1.2 保管：硬件设备实行“谁使用谁保管”原则，各部门落实责任人，负责本部门电脑的日常清洁整理，相关保管维护等工作。 4.1.3 使用：硬件设备一般应安放在固定点，不得随意移动，不得用作他用，不得随意接插外部设备，操作人员在使用过程中应严格执行相关硬件设备的操作规范。 * 4.1.4 变动：各部门如有大范围的电脑及网络设备的移动，应提 前一周通知电脑课。 4.2 硬件设备的保养与检修 4.2.1 技术保养 4.2.1.1 技术保养是指对设备内部各部件的清洁、接插件的接触性能、开关、按钮的活动性能和接触性能以及活动部件的活动性能等进行保养。 4.2.1.2 在保修期内的设备技术保养由设备供应商负责，电脑课协助做好相关工作；超过保养期的设备技术保养由电脑课负责。 4.2.1.3 服务器保养周期为每年一次。保养内容主要是对机箱内部各部件进行除尘。保养工作一般在公司运营结束且所有计算机设备关闭后进行，同时必须二人以上才能进行。在保养前应做好系统的所有备份工作，保养后做好保养记录，并跟踪监测设备运行情况。 4.2.1.4 计算机定期保养为每年一次。保养内容主要是对电脑主机箱除尘,系统垃圾清理，磁盘碎片整理。保养前电脑课应通知各使用部门做好本部门计算机硬盘数据备份工作，保养后应做好保养记录，并督促使用部门做好运行情况的监测工作。 4.2.1.5 打印机保养为每年一次。保养内容主要包括电源、机架、传动部件等的除尘。保养前应通知各使用部门做好准备，保养后应做好保养记录，并督促使用部门做好运行情况的监测工作。 4.2.2 外表保养 计算机硬件设备的使用者负责所使用设备的外表保养工作，每天对使用电脑进行表面除尘。避免设备外表积留灰尘和脏物，避免强光、高温和含酸碱等腐蚀物的接触。 4.2.3 故障检修 4.2.3.1 故障检查：计算机硬件设备在运行中发生故障时，使用人员应立即通知电脑课工作人员到场检查，确定故障原因。遇疑难问题无法确定故障原因的，在设备保修期内，及时通知设备供应商检查；超过设备保修期的，由电脑课检查，送专业维修单位检查。 4.2.3.2 故障维修： a) 硬件设备保修期内的故障，由供应商负责维修； b) 超过保修期的设备故障，电脑课应尽量自行修理。修理过程中需 购买零配件的，由电脑课开具请购单购买；c) 电脑课无法修复设备故障的，应报管理部经理同意后，与专业维 修单位联系维修。维修结束后，电脑课应做好修复设备的测试和 验收工作，并作好维修记录。 4.2.4 报废规定 　　 4.2.4.1 报废条件： a)设备使用年限在5年以上，因故障不能正常运行，且无法修复的； b)设备运行时经常发生故障，虽经多次修理，仍不能正常工作，累计修理费已超过市场同类产品价格的70%的； c)设备老化或因某种原因造成设备损坏，修理费用昂贵，明显得不偿失的； d)因计算机应用系统更新，原有计算机硬件设备的内部配置、性能速度、容量等标准过低，不能在新应用系统中运行，同时设备使用时间已超过5年的。 4.2.4.2 公司硬件设备报废，应先由电脑课确认，报副总审核，方可由原使用部门到电脑课办理报废手续。 　 五 计算机及网络信息系统的使用和管理 5.1