2011年11月人力资源师考试 二级 培训资料 于美琴 课堂笔记 完整版.pdfVIP

最新人力资源师考试 二级 培训资料 于美琴 课堂笔记 完整版 第一章、人力资源规划 第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 【知识要求】 一、 组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式和框架。 组织结构设计是指以企业组织为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要 组成部分，也是企业管理的基本前提。 （一）、组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又称为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。 组织设计理论则称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。 因此，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2 、组织理论的发展 大致经历了三个阶段，分别为：古典组织理论，近代组织理论，现代组织理论。 类别 理论依据 强调组织结构 马克思.韦伯等人的行政组织理 古典组织理论 刚性结构 论 近代组织理论 人的行为科学理论 人的因素 现代组织理论 权变管理理论 灵活地进行组织设计 3 ．组织设计理论的分类 分类：又分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。 静态的组织设计理论：主要研究组织的体制、机构、和规章。（如古典组织理论） 动态的组织设计理论：除包含了上述基本内容外，还加入了人的因素、组织结构设计及组织 在运行过程中的各种问题，如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、 人员配备及培训等。（如现代组织理论） 上述两者的关系：在动态组织设计理论中，静态组织设计理论所研究的内容仍占主导地位， 是组织设计的核心内容。动态是静态的进一步发展，两者是相互依存的包 容关系。 （二）、组织设计的基本原则 了解知道我国的五条原则：1、任务与目标原则； 2 、专业分工和协作原则； （贯彻这一原则时，在组织设计中要十分重视横向协调问题。实行的主要措施有：A 、 实行系统管理，由专人负责管辖；B 、设立委员会来实现协调；C、创造协调环境，提高管 理人员的全局观念，增加相互间共同语言。） 3、有效管理幅度原则； 有效管理幅度不是一个固定值，受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影 响。（影响因素） 管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比关系，有效管理幅度也是决定企业管理层次的一个 基本因素。 4 、集权与分权相结合原则； 集权的优点：是大生产的客观要求，有利于企业统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力 的合理分配和使用。 分权的优点：是调动下级积极性、主动性的必要组织条件，有利于基层根据实际情况迅速而 正确地做出决策，有利于上层领导集中精力抓重大问题。 两者的关系：集权与分权是相辅相成的，是矛盾的统一。没有绝对的集权，也没有绝对的分 权。 企业在确定内部上下级管理权力分工时，应考虑因素有：企业的规模大小、企业生产技术特 点、各项专业工作的性质、各单位的管理水平和人员素质的要求。（多选） 5、稳定性和适应性相结合原则。 二、新型组织结构模式 （五种） （一）、多维立体组织结构 又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等。考虑了产品、地区、职能的参谋结构， 形成了三类主要的管理组织机构系统：一是产品利润中心；二是专业成本中心；三是地区利 润中心。 将产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门统一协调起来，由三方代表组 成产品事业委员会，对各类产品的生产与销售进行领导。 适用范围：跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 （二）、模拟分权组织结构 作用：调