2014年度中级经济师 工商管理专业知识与实务 浓缩精排版 集中了工商管理的所有重点.pdfVIP

第一章企业战略与经营决策 能严格控制一切费用开支 第一节企业战略环境分析 途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价 1、企业战略的定义、特征、层次 值链的联系、跨业务相互关系 定义：指企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现 ②差异化战略 状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的 就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需要。其核心是 谋划或方案。 取得某中对顾客有价值的特殊性。 特征：长期性、全局性（最根本）、灵活性、风险性 适用范围：有很强的研发能力、有强烈的传信意识和创新眼光；在产品 层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 或服务上具有领先的声望，有很高的知名度和美誉度；有很 2、企业战略管理的定义和任务 强的市场营销能力。 定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。 途径：产品质