“翼起玩3G 大礼HOLD不住“营销活动方案v11.doc

“翼起玩3G大礼HOLD不住” 电子渠道联合营销 一、活动目的 通过活动的开展，拉动网厅、掌厅、短厅业务以及增值业务短彩类和基地类业务办理量，同时提升三厅活跃客户量，、 说明：本活动融合了目前增值业务中心“大礼HOLD不住”、“好东西就这么定了”以及新增的充值送礼活动。 活动内容 活动介绍 活动二：订购抽奖（好东西） 与好东西就这么定了类似，抽奖方式可考虑做成以下形式。 网厅流程 第一步：登录网厅 第二步：点击宣传广告，进入活动页面（页面需要重新开发） 第三步：选择参加活动的增值业务 第四步：订购参加活动的增值业务 第五步：返回活动页面点击“我要抽奖” 第六步：点击“立即抽奖”，并按指定方式获取奖品 短厅流程 第一步：由10001统一发送活动短信； 短信内容：“尊敬的客户：您好！现在参加**活动可获得电影票、话费、Q币等多种奖品，详情请发送**到**，或登录HYPERLINK 查询” 第二步：客户发送短信了解活动详情； 短信内容：“尊敬的客户：您好！回复短信定制以下业务即可获取一次抽奖机会： XXX 业务 XXX 业务 XXX业务…… 第三步：客户定制业务成功； 短信内容：“尊敬的客户：非常感谢您试用**业务；恭喜你，中。。。/非常抱歉，你未中。。。你还有机会参与抽取IPAD、手机大奖哟。 第四步：客户回复抽奖，返回抽奖结果，并提示如何获取奖品； 若客户中奖短信内容：“尊敬的客户：恭喜您抽中**奖品，奖品将于**时间以**形式发送到**地方”。 若客户未中奖短信内容：“尊敬的客户：非常遗憾，您本次未抽中任何奖品。祝您下次好运”。 掌厅流程 客户登录掌厅，选择业务办理，进入后提示办理参加活动的业务活动可以进行抽奖，若客户定制成功，返回抽奖提示，选择抽奖，返回抽奖结果，并告知客户如何领取奖品。（具体功能尚在开发中） 第一步：登录掌厅，进入业务办理页面 第二步：查看活动内容，并选择业务进行定制（具体功能尚在开发中） 第三步：定制成功，提示客户是否参与抽奖（具体功能尚在开发中） 第四步：客户选择抽奖，显示抽奖结果，并告知客户如何领取奖品（具体功能尚在开发中） 活动三：大礼HOLD不住 掌厅流程 第一步：用户登录掌厅，并进入活动页面；（CNWAP形式可以实现自动登录。） 第二步：用户选择是，参加活动；弹出广告介绍请用户观看关于天翼空间、天翼视讯、天翼阅读、爱音乐、爱游戏的视频，看完后提示用户已成为这些业务的注册用户。（广告介绍可用图片、视频、flash等多种方式，待开发） 第三步：用户自动成为天翼空间、天翼视讯、天翼阅读、爱音乐、爱游戏的注册用户。系统提示用户，已注册成功是否要参与抽奖； 第四步：用户选择是，则参与抽奖，并返回抽奖结果。 活动流程图： 订购抽奖大礼Hold不住 订购抽奖 大礼Hold不住 四、设计要求 页面风格 风格一：以农历中国年为元素，正逢中国龙年到来，以龙+翅膀的形式为背景。寓意：中国电信为中国龙插上信息发展的翅膀。以实物奖品为亮点进行展示。 风格二：以绿色为主题，一季度为春天到来的时节，万物复苏，恰逢新版网厅绿色主题。 宣传广告 提供活动宣传广告图，含网厅首页大广告、优惠促销小广告、微博广告、push广告、QQ群发广告、邮件广告 其他 五、页面场景要求 中奖数据展示（中奖号码滚动显示） 抽奖页面中需展现礼品的剩余总数、抽奖号码剩余抽奖次数。 客户资料展示 展示客户中奖号码（隐藏中间4位），联系方式，奖品寄送地址。 查询展示 用户登录后展示中奖时间，奖品信息。 六、抽奖中奖设置：一个号码可多次中奖。 数据要求（周报，月报按时提供，每周一由电渠提供上周数据至增值中心，每月5-8号由电渠提供月度数据至增值中心。） 访问量 按日提供所有本活动的广告点击量，页面的访问量（含宣传页面），页面的访问来源明细；各类广告点击量、各业务订制量、抽奖次数、中奖明细 每天提供当天的区分地市的可用抽奖总次数，客户参与抽奖量，中奖明细； 八、统一解释口径 尊敬的客户，您好！由于系统故障，导致您无法参加活动。给您带来的不便，敬请谅解。 公告内容：尊敬的客户：由于系统故障，导致您无法参加活动。给您带来的不便，敬请谅解。 九、宣传安排 网厅宣传 时间：1月13日上挂宣传广告及页面 上挂位置：各栏目大广告、充值交费页面（红色文字链接：“千万豪礼不能少你”大型充值抽奖活动火热进行中） 短信群发 安排全省手机客户、网厅活跃客户的统一群发。 时间：1月18日起 目标用户：全省手机客户 宣传内容：“亲们~四川电信网厅感恩回馈开始了， 充值或办理业务就有机会获得时尚手机和IPAD ，还在等什么呢？详情请登录或加800010000为QQ好友咨询。“ 邮件群发 请支撑部安排网厅所有有邮件地址的客户群发邮件。 时间：1月18日起 目标用户：网厅所有账单