原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
(MOD值班报告)
MANAGER ON DUTY REPORT 值班经理报告
Manager on Duty （值班经理） XXX
Date （日 期）: XXXX
Duty hours:
Mondays - Saturdays: 08:30pm -- 08:30am
Sundays: Assistant Manager On Duty
MODs on Saturdays will be entitled to have a compensation day off During the Following Week.
值班时间：
周一至周六08:30 -- 08:30
周日：由当值大堂副理负责
周六值班的经理可以在其后一周内补休一天。
Main Duties:
PEOPLE – Guests Feedback and Staff Performance.
PRODUCT – Guest Rooms, Public Area and FB Outlets Status
( 2 Rooms to be checked ) .
PROFIT – Business of Rooms and FB.
主要职责：
人员 – 客人的反馈及员工的表现
产品 – 客房、公共区域及各餐厅的情况 （检查2间客房）
效益 – 客房及餐饮的生意状况
During peak hours ( 5:30pm -6:00pm; 8:30pm-9:00pm; Group check-in and check-out time ), MOD is to be positioned at the lobby area to take care of the guests.
客流高峰期（晚5:30-6:00;晚8:30-9:00；团队入住及结帐时）值班经理
应在大堂区域照顾客人。
1. Food Beverage
Check signboard in the lobby to ensure correct /proper set –up of functions/ events of the time.
检查大堂的告示牌以确保其正确反映适时内容及其布置。
Time / Comment 时间 / 意见 无
Check all FB promotional posters for accuracy and tidiness.
检查所有餐饮推广海报以确保其正确/整洁。
Time / Comment 时间 /意见 正常
Marina Café / Room Service / Kitchen / Service Area / Toilets.
海岸咖啡厅 / 送餐部 / 厨房 / 服务区 / 卫生间
Time / Comment 时间 / 意见 22：20巡查正常.
1.3 Harbor Lounge Deli Shop / Service Area 海港酒廊 蛋糕店 / 服务区
Time / Comment 时间 / 意见 23：10巡查情况正常
1.4 Southern Hill Chinese Restaurant / Kitchen / Service Area / Toilets.
岭南随园中餐厅/ 厨房 / 服务区 / 卫生间
Time / Comment 时间 / 意见 20：10分巡查情况正常.有三桌客人消费。
1.5 Circle Bar / Service Area 圆吧酒吧 / 服务
Time / Comment 时间 / 意见 23：15分巡查情况正常
Raphael Restaurant Balcony / Kitchen / Service Area /
文档评论（0）