AAR3.0语音记录仪安装手册.doc

AAR-3.0.0语音记录仪安装使用手册 北京挪拉斯坦特芬通信设备有限公司 二零一零年四月 AAR-3.0.0语音记录仪安装使用说明 功能简介 语音记录仪是专门针对AlphaCom开发的语音记录系统，用来对通话双方进行语音记录，可以同时支持对多路通话进行录音； 语音记录仪通过获取交换机上通话建立和结束的指令，来控制指定端口上的语音记录程序，记录通话双方的通话记录，而不是采用传统的声控或者压控的方式，保证了AlphaCom系统语音记录的准确性； 语音记录仪可以提供对普通PSTN电话录音的功能，控制录音启停的方式采用压控； 保存的语音记录文件采用MP3编码格式，在保证较高录音音质的同时，大大地减少了需要的存储空间，可以满足大容量的录音需求； 语音记录仪配置有记录文件自动清除功能，在设定好语音记录保存的时间后，超过保存期限的文件将被自动删除，保障了系统空间的利用率； 语音记录仪支持web查询功能，可以通过浏览器查询保存的语音记录，记录的语音文件命名采用“主叫-被叫-通话起始时间”的格式，达到按需查找的目的； 语音记录仪的各种应用程序是自动运行的，在做好配置后，不需要用户做任何操作即可启动语音记录和查询的功能。 安装说明 （一）、硬件连接： 1、连接交换机 语音记录仪与AlphaCom交换机的连接如下图所示： 语音记录仪与交换机之间通过串口或网络端口通信，语音记录通道的连接是将交换机接线端子上的语音记录线插入到语音记录仪的录音端口。 语音记录仪与PSTN电话的连接如下图所示： 语音记录卡的通道连线为四芯的RJ11水晶头，其中1、4口和2、3口分别对应一路语音通道。记录仪与转接器连接水晶头上所用的网线顺序为相反的组合（例如记录仪对应水晶头2、3口为红、绿，则所连转接器网口对应2、3口为绿、红）。 2、安装语音记录卡： 将语音记录卡安装在语音记录仪的相应PCI插槽上，并安装驱动程序，记录卡的驱动程序以及配套软件在 “常用软件”下的“东进语音卡”的文件夹中，首先安装“SDK”文件夹下的配套程序，默认安装即可，在重启计算机后，如果语音卡的驱动没有安装成功，需要指定到“Win2000”的目录下，手动安装驱动。装好驱动程序后，需要做初始配置并确定录音端口号，配置的过程见文档《软件环境搭建.doc》。 （二）、软件安装： （1）为了保障语音记录仪的运行安全，第一步需要安装杀毒软件，软件在 “常用软件”下的“杀毒软件”文件夹中，安装步骤比较傻瓜，一路下一步就可以了，如果有条件最好升级一下病毒库； （2）语音记录仪软件的运行需要Java环境的支持，web界面的查询需要Tomcat软件的支持，这两种软件的安装过程见文档《软件环境搭建.doc》，由于录音文件均保存在Tomcat安装目录下，所以注意不要将Tomcat安装在系统盘目录下，最好直接将其安装在D盘的根目录下，形如“D:\Tomcat”； （3）安装完常用软件后，可以安装“一键还原”并备份系统，这样在系统出现问题的时候直接恢复就好了，免去了重装的烦恼； （4）语音记录仪的软件安装包在“AAR3.0”文件夹中，其中“web”目录下为语音记录仪的查询程序，将里面的“AAR-3.0”文件夹复制到Tomcat的webapps路径下，形如“D:\Tomcat\webapps”；“server”目录下为语音记录仪的服务端程序，将其解压到D盘上，就可以按照下面的配置步骤进行配置了。 （三）、交换机设置： 由于语音记录仪是通过获取交换机的指令来进行工作的，所以需要对交换机的通信端口进行设置，来保证交换机和语音记录仪的正常通信。 1、登录AlphaPro，进入ExchangeSystem中，选择“Serial ports”，选中“ACDP Link 1”，点击“change”按钮； 2、在弹出的窗口中将“Enabled”复选框选中，“Port Type”中选择“TCP/IP server”，“Link Type”为“Stentofon Simple Link Layer-PC”，选中“Broadcast”复选框，“Port”端口设为51000，去掉“keep Alive”的复选框； 3、保存修改后上传至交换机并重新启动； 4、登录AlphaWeb，选取“System Configuration”项下的“Filters”，在“Add a new protocol to filter table”中填入“Protocol Name”为“aar”，“TCP/UDP”中选取“tcp”，“Port”中输入51000，点击“save”，则在filter table中会出现名为“aar”的TCP filter，依照应用选中“Eth0”或者“Eth1”，点击“save”后Apply即完成了交换机的配置； 5、打开电脑中的超级终端（