2018最新连锁美容院私人美容顾问网络推广策略报告.ppt

n??????? 整个营销接待过程需要再规范化，应该由专业营销顾问公司拟订专门计划，进行更有针对性的培训。 如：统一的接待用语和接待姿势，在一楼门口设立迎宾等等，需要更专业的要求，配合“一站式”服务模式，进行更专业的训练和执行。 对不同属性的人员服装进行区别，增强身份说服力。 为策略的失败或成功，建立一套责任评估准则。 哪些部分有效？哪些部分影响到效果？ 广告传播只是营销手段的一个方面，以下方面都会影响到传播效果。 n???????? 广告传播 公共关系 政府政策 n?????? 消费者关系营销 导购与服务 定价 n???????? 治疗效果 气候与季节 宏观经济形式 n???????? 区域经济形式 其他 众多因数，影响到销售额度的变化。因此我们应该进行专业的广告效果评测，有专门的专业系统建设，而不是单单由广告承当整个营销系统的责任。广告应该为销售负责，但不是所有销售责任都由广告负担。 建议由专门的广告评测或市场调查公司进行。推荐：华南市调、AC.尼尔森（成都）。 确认未来市调及研究的需要， 以便为策略提供修正的参考。 未来会怎么做，先做什么？ 同时，应该有计划的进行定期市场调查，及时反馈市场状况，了解最新的消费趋势，进行针对性的调整，和营销计划的调整，才能真正及时有效的进行传播活动，最大化的节约传播预算，使传播费用发挥最大的效果。 建立一个突出的、整体的品牌个性， 以便消费者能够区别本品牌与竞争品牌的不同。 她觉得华美/光子嫩肤有什么不同？ 如何建立华美统一的形象： 在全国范围内，所有华美医院外设立统一制作的导识指示牌，设立统一制作的标准招牌。 在全国范围内，统一华美工作人员的制服，明确区分导购人员、护士、医师、助理医师、服务员的身份识别。 在全国范围内，统一华美工作人员的徽章、工作牌。 在全国范围内，统一华美工作人员的接待口吻和标准用语，统一行为识别。 统一识别 在全国所有媒介（报纸媒介、户外媒介、电视媒介）投放上， 统一华美LOGO和标准颜色、标准底色（以VI为准） 电视媒介上，统一广告语与品牌名称的声音识别。 统一传播口号 1、 统一传播口号“华美——你的私人美容顾问”的出现方式，统一传播口号与品牌标志的组合方式 2、所有华美的宣传手段与宣传资料中，必须严格实施华美的品牌口号。 统一品牌基调 在华美的品牌口号的原则下，所有的品牌建设与推广活动中，行销计划、公关活动、赞助公益活动、广告计划，必须符合华美的品牌基调：华美是消费者的私人美容顾问，是平和的、贴心的。 如何建立光子嫩肤统一的形象： 统一识别 设立统一的“华美光子嫩肤”的识别，以LOGO的标准形式出现 统一颜色。 李湘的出现方式保持一致。 在电视媒介上，统一“华美光子嫩肤”的出现方式。 电视媒介上，统一广告语与品牌名称的声音识别。 统一传播口号 在全国所有媒介（报纸媒介、户外媒介、电视媒介）投放上统一华美光子嫩肤广告口号“光子嫩肤——快速、长效、安全的美丽”的出现方式和标准形式。 所有华美的宣传手段与宣传资料中，必须严格实施华美的品牌口号。 针对性的确立行销计划和手段，解决目前行销困难。 服务怎么让她觉得更好？ “私人美容顾问沙龙” 针对华美的优势，强化优势，进行针对性的行销与传播。 ↓每一个到华美的消费者，都会获得一张华美赠送的积分卡，上面有200点的基础积分。 ↓凡是在华美积累消费4000点（1元/点）的，都会成为“私人美容顾问沙龙”的成员。 ↓沙龙成员将由华美提供一名专业医师，作为该成员的指定私人美容顾问。 ↓沙龙成员享受华美指定服务项目9折优惠的服务。 ↓沙龙成员享受可以自行指定医师的服务。 ↓沙龙成员享受每年生日免费全面护理，并由华美赠送蛋糕、礼品。 ↓沙龙成员享受每月一次的上门美容回访服务。 ↓沙龙定期举行“美容姐妹沙龙”聚会，在高档会所举行，由专家提供咨询与服务，进行各种交流活动。 ↓沙龙成员享受优先参加华美举行的指定的各种活动。 ↓沙龙成员每月受到来自华美的最新美容资讯介绍。 ↓凡沙龙成员推荐一个顾客，可以获得500点的积分累加。 ↓凡积分累积到8000点，将升级成为沙龙金卡会员。 ↓金卡会员享受华美各项服务无须排队。 ↓金卡会员享受华美指定服务项目8折优惠的服务。 ↓金卡会员享受优先、免费参加华美举行的指定的各种活动。 ↓凡积分累积到12000点，将升级成为沙龙钻石会员。 ↓钻石会员享受华美指定服