项目经理必备基础知识培训_3共通作业流程(测试)及配置管理.pptVIP

问题1：CQ问管平台的问需单信息记录不够详细。 问需单记录内容过于简单，开发测试易出现理解偏差。 个别开发人员流转单，只描述“请测试”或“处理完”，加大下游阶段 沟通。 个别测试人员流转单，只描述“测试通过”或“请按沟通修改”，给回归测试和版本测试带来不便。 建议：新建需求单，不明确的地方，需求分析人员应向需求提出人确认。 新建问题单，分点描述缺陷重现步骤和测试数据，尽量附上缺陷截图，。 实现有较大改动，开发人员转单时要简要说明。 测试人员转测试通过，要描述测试环境、测试步骤要点、权限角色等等。 2.5.3 ST-关注点 好的缺陷记录制度: 每条缺陷报告只包括一个缺陷（同类缺陷只需一条缺陷报告）； 测试问需单，发现缺陷（问题单记录外的缺陷），新建问题单和对应问需单关联； 测试人员提交缺陷前，确认缺陷库中是否存在重复缺陷，避免提重复单； 建议统一缺陷标题格式和严重级别定义等。 CQ需求单：REQ_需求名称 CQ开发子单：MK_需求名称 CQ测试子单：TEST_需求名称 CQ问题子单：BUG_需求名称_模块（功能）_问题要点 CQ问题单：BUG_模块（功能）_问题要点 总之，规范的缺陷管理制度，有助于减少测试人员和开发人员的沟通成本