智慧旅游综合管理系统整体解决方案.docx

“XXXX智慧旅游”综合管理系统整体解决方案目录第一部分智慧景区的宏观介绍1第一章智慧旅游概述21.1“智慧旅游”提出的背景21.1.1我国旅游业跨越式发展急需提高管理水平21.1.2在线旅游电子商务应用带来新的发展21.1.3景区可持续发展面临新挑战31.1.4智慧旅游的概念31.2“智慧旅游”建设的主要内容41.2.1智慧旅游的总体架构41.2.2智慧旅游建设的主要内容41.3旅游信息化发展现状11.4智慧旅游发展趋势11.5智慧旅游服务需求分析21.5.1旅游管理模式创新需求21.5.2智慧旅游服务平台总体需求21.5.3区域型智慧旅游服务平台3第二章智慧景区概述42.1“智慧景区”提出的背景42.1.1我国旅游业跨越式发展急需提高景区管理水平42.1.2景区可持续发展面临新挑战42.1.3“数字景区”建设的深入面临困境52.1.4“智慧景区”概念和内涵52.2“智慧景区”建设的主要内容和技术应用分析62.2.1智慧景区的总体架构62.2.2主要依托的技术62.2.3智慧景区的应用说明72.2.4智慧景区系统的数据构成72.2.5智慧景区的主要内容72.2.6综合决策平台 （局域网、互联网、智能手机多渠道综合接入管控）9第三章国内部分智慧景区案例分析103.1多业态一体化系统103.1.1江苏智慧天目湖多业态综合管理系统 ---多业态线上线下一体化系统，4A103.1.2XXXX江南天池智慧景区多业态综合管理系统 多业态包括温泉、滑雪场、酒店、门票、4A103.1.3青岛奥帆中心电子门票智能管理系统——剧院、游船俱乐部、电子商务一体化管理113.2主题乐园一体化系统113.2.1江苏环球动漫嬉戏谷综合管理系统 ---线上线下一体化,全球首创虚实互动游戏主题乐园113.2.2XXXX杭州宋城集团综合管理系统 ---多业态、线上线下一体化、演艺主题乐园123.2.3苏州乐园信息化综合管理平台——儿童乐园、水上乐园多业态一体化管理平台133.2.4成都国色天乡票务信息化管理系统——游乐、水上乐园线上线下一体化管理133.2.5江苏南京环球嘉年华一卡通票务及综合管理系统——门票、消费、积分一体化管理143.2.6中国·活海欢乐水世界一体化综合管理系统——票务、餐饮、零售、进销存、一卡通、存包柜等全方位一体化管理153.35A景区一体化系统163.3.1智慧九寨沟电子门票智能管理系统---智慧景区的发源地,国家863项目,5A163.3.2安徽黄山风景区售检票信息化管理系统 ---景区电子门票系统三层架构软件的首次应用,5A163.3.3湖北神农架景区电子门票智能管理系统---多景区门票、消费一体化，5A173.3.4黑龙江哈尔滨太阳岛风景名胜区智慧景区管理系统---RFID智能回收、分拣、指纹，5A173.3.5江苏苏州园林景区电子门票智能管理系统 ---RFID年卡、二维码、指纹、翼闸、5A183.3.6XXXX千岛湖旅游电子门票智能管理系统 门票、游船艇票、排航调度、保险单、指纹、5A193.3.7河南龙门石窟电子门票智能管理系统 ---二维码、二代证、指纹、拍照、监控、5A203.3.8广东丹霞山景区电子门票智能管理系统 ---二维码、指纹、二代证、ARM9、5A213.3.9甘肃嘉峪关景区电子门票智能管理系统 ---线上线下一体化、二维码、二代证、5A213.3.10新疆天池景区电子门票智能管理系统 ---二维码、二代证、拍照、网上预订、5A223.3.11北京智慧颐和园电子门票智能管理系统 ---RFID智能回收豪华翼闸、二维码、5A22第二部分“XXXX智慧旅游”整体解决方案24第四章需求分析254.1概述254.2现状分析264.2.1XXXX264.2.2旅游景区类运营项目274.2.3酒店类运营项目274.2.4邮轮类运营项目274.3XXXX智慧旅游总体实施目标274.3.1集团中央管控系统274.3.2实施的主要功能模块和适用范围274.4系统设计原则294.4.1业务管理294.4.2报表管理294.4.3技术目标304.4.4业务系统线上线下一体化31第五章“XXXX”综合管理平台建设内容总述325.1XXXX智慧旅游综合管理平台总体功能框架325.2实施计划纲要335.2.1优先实施96960与线下系统的对接、CRM、web领导系统335.2.2后续实施集团综合管控系统和全局业务系统335.2.3未来可扩展系统的实施（根据集团的要求分步实施）335.3综述345.4系统性能需求355.5系统运行支撑环境的需求365.5.1网络设计和优化要求365.5.2数据库设计要求375.5.3计算机性能要求385.5.4系统安全性要求385.6应急解决需求39第六章XXXX中央控制中心（CAC）406.1系统数据