利器管理新版培训.ppt

針及利器管理 讲 师:尹剑峰 日 期:09年6月 課程內容 一.針及利器控制的重要性 二.針及利器的定義 三.相關人員及部門的職責划分 四.針及利器的運作程序 五.針及利器損斷/遺失的處理程序 六.產品及物料的過機處理程序 七.針及利器審核程序 八.記錄管理﹑保存方式及期限 一.針及利器控制的重要性 1.利器遺失與客戶投訴 09年已發生兩起客戶投訴 2.利器遺失的后果 停工找尋 巨額賠償 利器遺失事件的嚴重后果 1.大量玩具工廠因利器遺失到客戶產品中，導致中止合作關係與關門破產。 2.消費者對玩具中利器的傷害會訴諸法律，並獲得巨額賠償。 3.對於有利器失控風險的產品，客戶不但不支付貨款，並且會索要巨額罰款，市場必要求強行回收，以及其它風險處罰與法律責任追蹤。 4.國外客戶對行驗貨發現利器罰款高達10萬美金或以上。 利器遺失的后果 二﹑針及利器的定義 1.針--指車縫針（平車針﹐雜車針）、車 髮針、手縫針、大 針頭（打吊牌針﹐注射 針）等。 2.利器--指以任何材料制成﹐帶有銳利尖 頭或鋒利刃邊的器 具。目前使用的利器主要 類型有﹕批鋒刀、剪刀、紗剪、眉剪、錐 子、鑷子、拆線鉗、三角銼等。 3.禁用利器--指異常鋒利﹐且易破碎﹐易斷裂的利器﹐例如：單面刀片﹐雙面刀片﹐介刀片﹐手術刀片﹑刮油刀片﹑注射針頭等。 二﹑針及利器的定義 4.違規利器—指未嚴格按照本程序執行﹐或者從外部帶來的各種禁用﹑私人利器﹐以及銳利物品等。 5.特許利器—移印刀片﹑搪膠部手朮刀片及注射針頭等高危利器﹐原則上禁用﹐但移印/搪膠部必須使用上述利器才能完成作業﹐故特許該部門在受控的情況下使用。 6.利器遺失預警機制--當發生遺失整支針或整枚利器而經找尋無果時﹐所采取的緊急凍結、隔離、標識、檢查、尋找、預警、通報、記錄等特殊措施﹐確保遺失利器不會給產品帶來安全隱患或危害。 三﹑相關人員及職責的划分 1.各厂QC部負責所屬廠所有針及利器的主導控制工作﹐以及每月定期對各工序的利器評審工作。 2. QS部 (Quality System)負責集團利器控制政策與文件的制訂、培訓﹑實施、體系運作監督審核等。 3.利器控制中心(Sharp-tools Controlling Center—縮寫為SCC)負責全厂各部門所有針及利器的編號控制﹑領取﹑發放﹑儲存﹑盤點統計﹑以及損壞﹑報廢針/利器的回收與管理工作。利器控制中心管理員由QC部職員擔任。 三﹑相關人員及職責的划分 4.利器控制員(Sharp-tools Controlling Person—縮寫為SCP)負責所屬工場所有針及利器的申請、發放、回收、保存、記錄、盤點、日常管理等工作。 5.各生產部門或其它區域主管負責根據《針及利器控制程序》要求執行針及利器日常使用與管理工作。 6.各生產線或其它區域組長負責標准針及利器圖樣 ﹐並且每班次執行對針及利器的發放、巡查、回收、記錄等工作﹐嚴禁屬下員工使用違規利器和帶入私人利器。 三﹑相關人員及職責的划分 7.巡查QC會依標准利器圖樣要求﹐每班次執行其所屬區域所有針及利器使用狀態、數量等的檢查、監督、糾正及匯報工作。 8. PSM(Plant Sharp-tools Monitor)﹐負責每天對使用針及利器的部門﹐進行利器控制重點項目的檢查與監控工作。 9.采購部負責按照SCC的要求尋找專門制作區別於市場上售賣式針及利器的供應商﹐并完成采購工作。 三﹑相關人員及職責的划分 維修部負責按照SCC要求對所屬廠所有利器打制編號的工作﹐以及對個別特殊利器的制作工作等。 貨倉部負責保存報廢利器﹐保存期限為三個月以上﹐斷針記錄保存四年以上。 行政部或維修部負責在SCC的監督下﹐將貨倉部已保存三個月以上的報廢利器進行處理。 人力資源部負責對新入職員工進行利器安全知識培訓﹐教導新入職員工勿將私人利器帶入工場﹔同時負責對工場移交給HR的利器違規事件當事人進行處理的工作。 三﹑針及利器的運作程序 1.針及利器的申領、標號、更換、報廢處理程序。 2.針及利器的日常分發、收回及日常保管程序 。 3.針及利器使用程序 。 針及利器的申領、標號、更換、報廢處理程序 1.針及利器的申請。 2.利器編號的打制。 利器的編號方法﹕ X X X – NNN