ATM维护与保养.pptVIP

加钞注意事项 钞箱编号对应的钞票面值要记清 每个钞箱最多加款不能超过2200张（新钞） 装入的钞票要七成新以上,不能有裂口和粘接 钞箱要轻推,保险柜门轻关 钞箱和废钞箱一定要推到位 钞票要摆放整齐,绝对不能有捆钞纸 在配钞时,首先要把保险柜门关好 注意保管好ATM钥匙和密码! 日常维护保养 检查打印机是否需要加纸 检查是否需要 补钞 读卡器是否有吞卡 检查ATM照明是否正常 检查ATM外观是否整洁和标贴物完整 在ATM内有绿色或蓝色标记的地方是我们可以操作的地方 XP系统在关机时要在操作员菜单中操作 三、自动取款机的基本维护 ATM暂停服务的原因有那些呢？ 影响ATM暂停服务要素 通讯故障 读卡器 流水打印机 暂停服务 流水、凭条打印机故障处理读卡器故障处理出钞模块故障处理其他故障处理 故障原因和分析 认识打印机的工作方式和品牌型号，正确选择耗材 操作步骤准确 故障现象的判断（进纸键、打印是否有字、卡纸、指示灯状态） 凭条打印机切纸问题 初始化设备 清除错误 打印机故障分析与处理 读卡器故障分析与处理 不能插卡 读卡器造成不能正常服务 读卡器位置固定 取卡时注意事项 读卡器不能识别卡 初始化读卡器 清除错误 数钞模块故障分析与处理 在正常服务画面上没有取款项； 在配钞时找不到钞箱； 经常出现没有取款项，初始化后又正常； 卡钞的处理； 出钞模块声音不正常； 冬季环境温度影响