“3G流量经营”情况汇报.pptVIP

低流量提升试点效果初现 阶段性效果： 中高端用户486户接受外呼辅导，52户参与现场辅导,用户11月份总流量8769.68MB，较10月份提升3355.25MB，环比增长62%，流量上升用户数235户。 其它用户1245户接受外呼辅导，276户接收推荐PUSH短信连接，356人参与现场辅导，用户11月份总流量110051.MB，较10月份提升83764.18MB，环比增长318%，流量上升用户数1196户。 不妥之处， 敬请领导批评指正！ * 3G辅导站建设情况 为落实集团公司、省公司“智能手机年”的发展要求，拉动3G 业务快速发展，推动移动互联网运营，宜昌分公司在全市范围内开展天翼3G手机应用辅导站建设，以引导客户充分使用套餐流量，体验天翼3G 丰富应用，从而口碑相传，促进流量经营、客户发展和客户维系等工作。 网点覆盖情况：截止2011年11月宜昌已建成3G辅导站79个，三级及以上营业厅、校园厅、卖场及市县售后维修中心100%建成辅导站。 人员配置情况：宜昌分公司现有3名专职3G手机专家，26名兼职3G手机专家，并建立了一支3G体验营销队伍。 3G辅导站建设情况 截止11月宜昌共开展培训近千场（含一对一交流培训），79个辅导站已全面接待用户，对用户进行辅导，其中隆康营业厅及9个县市中心厅除开展