学科化模式与机制.pptVIP

山东省图书馆学会：网络参考咨询培训班 学科化服务模式与机制--国科图的实践与思考 初景利 中国科学院国家科学图书馆 学科咨询服务部 2010年5月24日 目录 1、学科化服务背景、性质、特点与角色定位 2、学科化服务的内容、机制与效果 3、若干思考 1.1学科化服务的背景 1）用户的信息环境的变化 网络；搜索引擎；多样化选择。 2）用户信息需求与行为的变化 对物理图书馆和印本文献需求降低； 对信息服务与知识服务的期望提高。 3）院领导的期望 三满意：全院的科研人员满意、全院的研究生满意；全国的科技工作者满意； 一认同：国际同行认同 4）文献情报服务的创新与转型 从“以图书馆为中心”，到“以用户为中心”； 从传统图书馆服务到学科化、个性化、知识化服务； 资源到所、服务到人；融入一线，嵌入过程”； “经费-资源-深层服务-创新服务-认可与支持”的良性循环。 1.2学科化服务的性质 1） 一种新的服务模式。 直接融入一线用户，为研究所、实验室、课题组或个人，提供个性化、学科化、知识化的服务； 2）一种新的服务机制。 为每个所配备专职的学科馆员，与所图协同工作，责任到所，服务到所，创新到所，考核到所； 3）体现以用户及其需求为中心。 从到馆服务，到一线服务；从普遍服务，到个性化服务；从文献信息服务，到知识服务；从场所服务，到泛在服务。 4）目的是提