内科护理沟通中存在的问题及其措施分析.docVIP

精品论文 参考文献 内科护理沟通中存在的问题及其措施分析 曾启敏　（黔西南民族职业技术学院　贵州黔西南　562400） 　　[ 摘　要]　目的：针对内科护理工作进行中现存问题进行详细分析和阐述，之后探讨出切实可行策略，以此种形式实现良好 的护患者沟通，在一定程度上促进内科护理质量和内科护理效率。方法：依次进行患者调查问卷发放，与此同时，运用细化分析 方式和细化统计方式，针对现存内科护理沟通问题进行解决对策制定。结果：通过多次分析和详细调查，对内科护理沟通现存问 题成因加以明确，相应的提出了优良护理方案和有效解决模式。结论：内科护理工作人员主要任务即为患者提供定量医疗服务， 其需要具备较高职业素养和职业道德，在不擅自离岗、坚守阵地的同时，最大限度上提高护理质量，对沟通问题予以解决。 　　[ 关键词]　内科护理；沟通；问题；措施 　　[ 中图分类号]　R248.1 [ 文献标识码]　A [ 文章编号]　1004-1620（2015）10-253-02　　 我们通常所说的医患关系主要是指相关护理人员根据不同 医疗护理活动，其后与患者之间形成的一种人际关系，因为医 院内科危重患者人数众多，所以医院内科内部患者死亡率和患 者伤残率相对较高。此时内科护理工作人员与患者本人和患者 家属之间接触几率增多，所以在此时也极易产生一些医疗护理 事故和护理纠纷以及护理问题等。患者维权意识不断增长，