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2008年务虚会材料

培训学院 培训学院 2008年工作总结和2009年工作思路 2008年工作总结和2009年工作思路 2008年11月17 日 汇报内容 深化一体化运作,培训新价值进一步提升 2008年工作总结 探索卓越服务管理,服务品质进一步提升 强化安全运营管理,学院软环境进一步改善 2009年工作思路 深化一体化运作,培训新价值进一步提升 2008年培训工作总体情况 围绕年初公司“五个深化”、“三个提升”和半年“二五五”的工作思 路,培训学院全面深化全省培训一体化,促进全省培训均衡发展和资源 合理配置,培训服务新价值进一步提升。 公司2008年工作思路:“五个深化”、“三个提升” 公司2008年工作思路:“五个深化”、“三个提升” 深化全省培训一体化 深化全省培训一体化 统 联 明 资 筹 动 确 源 规 实 重 协 划 施 点 调 培训覆盖面更广,资源利用率更高 培训覆盖面更广,资源利用率更高 员工能力持续提升,对组织支撑成效明显 员工能力持续提升,对组织支撑成效明显 深化一体化运作,培训新价值进一步提升 2008年培训指标完成情况 1-10月培训人天量 全年培训人天量 50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 2007年 2008年 培训人天量 48801 48060 培训满意度 8.62分 8.91分 截至10月份,共完成培训43618人天,占全年目标48000人天的 91%,培训满意度为8.91分,超过年度目标8.2分5.8个百分点。 深化一体化运作,培训新价值进一步提升 (一)统筹规划,课程体系更加完善 在集团公司统一指导和规划下,对现有课程体系进行梳理和修订,统一课程分类 和编码,完成与集团公司课程体系框架的对接,形成了一系列课程体系建设的流 程、工具和管理模板。 重新梳理形成四大类别 课程体系建设 新的课程体系共400门 项目流程 课程:技术类195门, 课程库呈现 新旧课程体系 市场类65门,管理类 模板 对接分析方法

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