企业管理人员的培养与开发.doc

企业管理人员的培养与开发 No.3.2001JOURNALOFJILIN(Z)MMERCIALCJDLLEGESumNo.64 企业管理人员的培养与开发 王春来 (吉林大学商学院企业管理吉林长春130062) (摘要]本文研究和分析美国通用电气套司的企业管理人员的培养与开发,提出我国企业应加大 管理人员的培养与开发力度. [关键词]企业管理人员培养开发 (中图分类号]F270(文献标识码]A(文章编号]1009--2773(2001)O3—O049—5】 企业人员的素质影响着企业的发展态势,纵观 企业发展变化,首先是个人的进步与变化.因此对 企业管理人员进行培养和开发,使他们能够应付新 的需求,新的问题和新的挑战,就显得尤为重要. 管理人员的培养是指长期性的,面向未来的计 划以及个人在学习管理过程中取得的进步.管理人 员的开发是指在一般职员中对培养对象进行培训, 选拔成为管理人员,或因初级培养成为高级管理人 员的过程.管理人员的培训是指为了促进这类学习 而实施的计划,通常是短期性的活动.目的在于使 管理人员把工作做得更好. 一 ,培养管理人员的发展途径有一个明确的了 解.管理人员知道他们目前所处的位置.也明白他 们将来可能达到的目标.一个较低层的管理人员可 以看到从主管人到二种负责人,一直到成为生产经 理的一个粗略发展蓝图,进而了饵到晋升的条件和 得到晋升的方法.受训人员可能会把有计划地前进 看成是达到高层的顺利途径,但实际上有计划地前 进是一种按部就班的方法,需要管理人员把每一级 的工作都努力做好. 2.轮换工作.轮换工作的目的是扩大管理人 员或潜在管理人员的知识面.受训1人员通过不同工 作岗位的轮换了解企业内不同岗位的职能轮换工 作的过程大致包括:(1)非理性工作;(2)对分配 出去的工作进行观察;(3)在各种管理人员培训岗 位工作;(4)担任中级助理工作;(5)不固定地轮 换到诸如生产,销售和财务等不同部门的不同管理 岗位. 轮换工作理论上是好的,但实行起来有困难. 有些轮换工作中,参加者实际上并没有职权,他们 只是观察或帮助生产线管理人员,他们不担负责 任.既使轮换了管理岗位,参加的任职时间不长, 能以证明他们今后作为经理的工作成效.尽管这 样,如果经理和受训人员都能理解存在的问题,轮 换工作就有其积极的一面. 3.设立”助理”职位.设立”助理”职位往 收稿日期:2001—09一O3 作者简介:王春来(1968一).男,吉林省洮南市人,工程师,从事企业经营与管理的研究. ■i, 往可以开拓受训者的视野,它是让受训者与有经验 的管理人员一起工作,而有经验的管理人员可以对 受训人员的培养发展要求给予特别的注重.管理人 员除其他工作外,还可以专门安排任务来测试受训 人员的判断能力.如果上司是合格的教师,能给受 训人员以适当的指导和培养,一直到受训人员能独 立承担管理人员的全部职责,这种方法是非常有效 的. 4.临时性晋升.在正式经理外出度假,生病, 较长时间出差或出现职位空缺时,指派被培养人为 “代理”经理,临时晋升.当代理经理做出决定并 承担完全责任时,他所取得的经验是很宝贵的.如 果代理经理只是挂职,既不作任何决定,也不真正 进行管理,那就收不到培养的效果. 5.辅导.辅导是每一个部门经理的职责,要 使辅导有成效,必须在上司和受训人员之间建立起 一 种相互信赖的气氛.上司明智有耐心,能把权力 下放,而且能对出色完成工作的受训者给予承认赞 赏,辅导将会有效调动受训者的实力并使其发挥潜 能. 三,培养管理人员的方法 培养管理人员,培训计划可以在企业内进行, 也可以在企业外的教育机构进行. 1.在企业内部进行的培训.在企业内韶,可 向受训者讲解企业的历史,目标,政策和企业与消 费者,顾客与其他社会集团的关系等. 2.大学管理课程.现在许大大学除了提供工 商管理的本科和研究生学位之外,还举办了一些培 训在职管理人员的课程班.它们设计专门方案来适 应第一线主管人员,中层管理人员及高层行政负责 人员的特殊培训和发展要求. 3,阅读,电视及电视教学.有计划地阅读有 关的最新管理文献资料,是自我发展的方法.培训 部门编制有价值的书籍目录表,供受训管理人员阅 读资料,并与其他管理人员和上司讨论有关的文章 和着作也可以提高学习效果.目前,管理课程的电 视讲作,录像带,VCD光盘等都已出现,这些都 是培养和开发企业管理人员的途径和方法. 企业需要管理人员来管理,管理人员的素质如 何又影响企业的发展.美国通用电气公司是世界上 最具有实力的跨国公司之一,名列全球500强企业 第9位(1998年),纯利润已突破100亿美元,资 本利润率达到25%,美国通用电气公司之所以取 得如此惊人的业绩,与其把管理人员的培养和开发 放在重要位置上是分不开的. 美