如何对老客户进行分类邀约话术及拒绝问题处理—保险公司早会分享培训课件演示文档幻灯片资料.pptVIP

邀约形式：面谈 业务员：请问，您最近几年是否做过体检？ 客户：没有。 业务员：您觉得体检好不好？ 客户：好啊。 业务员：如果给你做一个全身详细的体检而不花一分钱，你愿不愿意去？ 客户：当然愿意。 业务员：但您是不是知道，我们购买的保险也同样需要随着人年龄的增加、家庭的变化，经济的变化进行及时的完善和检查，我们公司准备在XX时间XX地点，由专业讲师为公司的忠实客户进行保单年检，请您一定准时参加 。 邀约形式：电话邀约 业务员：您好，X先生/女士，我是平安保险公司的XXX，现在方便和您说两句吗？我今天打电话来是代表公司邀请您来参加我们公司本周五下午举办的老客户保单年检会，公司想通过这种形式，第一、让客户对公司有一个全面了解，第二、想对您过去购买的保险进行全面的一个检查，包括电话、地址变更、交费账号变更，还有保险责任的进一步明确，总之会让您对您所购买的保险有一个重新的认识，X先生/女士，您看本周五下午还是晚上有时间到公司来一趟呢？ 邀约形式：信件邀约(可用于小区推广) 尊敬的客户：  您好，感谢您长期以来对平安的信任与厚爱！请问您的保单年检了吗？就像车险一样------一旦发生住院理赔，您知道到哪家医院就医吗？该领钱了，您知道怎样办手续吗？电话，地址变了，银行账户变了您知道如何变更吗？老客户自助理财业务开通了，您知道怎么操作吗？交费的同时您还记得所购保单的相关利益吗？因此