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市场营销对黄山旅游资源开发与保护的作用 摘 要：虽然黄山旅游发展十分迅速，但过度开发、体制混乱等都对黄山旅游资源的开发与保护造成不小危害。要合理的、持续地开发旅游资源，亟需卓有成效的措施。这篇文章旨在通过对黄山旅游资源开发与保护中存在的问题分析，提出几点针对性的建议以促进黄山旅游资源的开发与保护。 关键词：旅游资源；开发与保护；SWOT分析法 ? The Role of Marketing to Huangshan Mountain Tourism Resources Development and Protection Abstract：Although uangshan tourism is developing very rapidly, but excessive development, system of Huangshan such chaos on the development and protection of tourism resources caused considerable damage. To reasonable and persistent development of tourist resources, needs effective measures. This paper aims to Huangshan mountain tourism resources development and protection of the problem existing in the analysis, proposed several proposals to promote the development of tourism resources of Huangshan with protection. Keywords : tourism resources;development and protection;SWOT ? ?黄山是安徽人的骄傲，中国的瑰宝。随着黄山知名度的日益提高，海内外游客纷至沓来，黄山开发程度越来越高。但在开发的过程中也出现一些令人担忧的隐患和问题。如何在科学、合理、适度开发的同时，完善对旅游资源精心的保护，以持续利用，成了亟待解决的问题。此文在利用SWOT分析法等研究方法分析黄山旅游资源开发与保护的优势和劣势、机遇和风险等问题的基础上，提出了几点建议以促进黄山旅游资源的开发与保护。 黄山旅游资源开发与保护现状 旅游资源是指：自然界和人类社会，凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机，具备一定旅游功能和，可以为旅游业开发利用，并能产经济效益、社会效益和效益的事物和因素(((旅游资源是旅游业发展的前提，是旅游业的基础。对于黄山的旅游业的发展来说，旅游资源开发势在必行，保护也尤为重要。 (一)开发现状 1、培训服务人员。 黄山风景区对服务人员，包括加强对导游、饭店宾馆服务员以及抬轿挑包的劳力培训。招收外语专业导游，提高综合素质，导游在讲解时要时时更新导游词；为提高宾馆服务人员服务水平，对前厅接待人员进行了手语培训，提高个性化与人性化服务水平；对于为游客提供人力服务的轿夫等加强了价格培训，明码标价，提高诚信意识。 2、提高旅游地的可进入性。 目前正在积极筹划修建一条轻轨，将新黄山火车站与黄山风景区直接连通实现从到黄山风景区的黄山机场升级徽杭、合铜黄等条高速公路建成，黄山至杭州快速铁路黄山风景区连续29年无火灾(((。 3、加大宣传。 2006年起，黄山风景区启动“绿色旅游饭店”行动；每年6月5日，黄山风景区都会积极开展世界环境日宣传活动，通过各种媒体渠道，举办宣传教育活动，加大宣传教育力度，使人们特别是学生们认识到在观赏美丽的风景的同时，有义务做到不破坏风景，不污染环境。 二、用SWOT方法分析黄山旅游资源开发与保护 （一）优势 “一学一商一文化，两山两水两自然，名城老街古村落，徽州黄山三桂冠”，(((此话极其概括地写出了黄山地区秀美奇绝的自然风光和深厚的历史文化积淀。 1、得天独厚的自然生态旅游资源。 黄山素有“天下第一奇山”的美誉，1985年即入选全国十大风景名胜，1990年被联合国教科文组织列入《世界文化与自然遗产名录》，2004年获得世界地质公园的桂冠，2006年被评为“全国文明风景旅游区”，是著名的世界级观光游览风景区之一。其中精华景区占地160.6 平方公里，以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”著称于世。(((黄山不仅自身是风光绝美的自然生态旅游资源宝库，而且围绕黄山周围的有风景秀丽的“西黄山”牯牛降、 “皖南明珠”太平湖(((、九华山、“天然山水画廊”新安江(((、齐云山等众多吸引着中外游客的自然资源。 2、独一无二的人文旅游资源。 黄山不