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* 4 查看如下 * 5 车辆用途: 原车辆用途分为“非营运”和“营运”车辆, 现改为“家用”和“非家用” * 5 车辆+客户查询 路径：服务管理?作业流程?车辆+客户查询 * 5 预警级别信息说明 显示该车辆所有历史预警中级别最高的等级, 如A级, (A、B、C…级中, A级最高),点击该字段链接, 系统会弹出预警详情窗口, 新窗口中给出预警的详细情况。 注： A级作为统计用，B级预警，说明已经存在退换车高风险，系统会锁死； 点击字母级别，如A级前的按钮，可更新预警级别。 * 5 系统锁止功能 为了保证预警功能发挥有效作用，当车辆达到B级预警等级，系统就会自动锁定。 系统解锁 系统锁止后，车辆需要进行维修时，须用经理人员账号登录进行解锁，方法如下： 服务管理 作业流程 车辆+客户查询，查询车辆，点击“车辆解锁” * 5 * 5 维修工单 路径：服务管理?作业流程?维修工单 * 5 说明 完工时间：完工时间等于结算时间. 维修天数：工单结算时, 通过完工时间和开始时间计算更新工单准确的维修天数, 不足一天记一天； 工单维修天数 = （完工时间–开工时间）/ 24 ?（不足一天，按一天计算）； 特殊部品等待天数：维修过程中，特殊零件等待时间，新增维修工单，或修改维修工单时