电子商务物流配送与配送中心.ppt

5.4 配送中心的信息管理系统 配送系统 对物流设备进行监控的智能系统 对物流信息资源进行处理的智能系统 对物流设备进行监控智能系统 对物流设备进行监控的智能系统 其 它 物流技术(MRP、JIT、SCM等) 智能及其他技术（GPS、GIS、LBS等） 图5-11 配达系统系统实施框架 5.4.3 物流配送中心信息管理系统的构成 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.4 物流配送信息技术 要素名称 服务功能 主要技术 运输 在途驾驶员信息 路径引导 电子付费服务 运输车辆管理 紧急事件与货物安全 危险预警 货物跟踪 地理信息系统、条码技术、电子数据交换、计算机网络、射频技术、全球定位系统、IC卡技术、传感器技术、全球移动通信系统 存储 货位管理 自动补货 存储安全 条码技术、计算机网络、传感器技术、射频技术 包装 自动识别 自动包装 条码技术、计算网络 装卸搬运 自动分拣 自动分货 条码技术、计算机网络、人工智能 流通加工 作业管理 计算机网络 物流管理 订单管理 客户管理 设备管理 电子数据交换、计算机网络、人工智能、客户关系管理、全球移动通信系统 表5-7 智能技术与物流功能要素关系表 本章小结 物流配送作为电子商务的瓶颈，对电子商务发展产生巨大的影响，电子商务的发展也促进了物流配送的发展，二者相互促进，相互作用，共同发展。 为了满足物流信息的需求，配送中心应建立采购入库、销售出库、财务会计、配送管理和运营绩效管理信息系统。总体功能包括提供日常动作的计划与监控、电子数据交换、信息增值服务等功能。物流配送信息技术要在不影响实施效果的前提下，尽量采取简便易行、投入成本较小的技术 复习思考题 1．物流配送对电子商务发展有何影响？ 2．电子商务下的物流配送特点有哪些？ 3．现代物流配送模式有哪些类型？ 4．物流配送中心合理选址的意义和基本原则有哪些？ 5．如何进行物流中心内部的规划设计？ 6．物流配送中心信息系统的作用？物流信息系统对满足现代化物流配送中心有哪些要求？ 7．物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些？它是由哪几个子系统构成的？ 案例分析 案例5-1 华联以物流配送为本 案例5-2 伊藤洋华堂并不陌生的物流王者 第5章 电子商务物流配送与配送中心 引导案例 7-11的电子商务物流配送 日本著名的7―11连锁店，是一家颇孚众望的电子商务购物站点。顾客在线订货，第二天早上在最近处的店面取物和付款，充分体现了既降低成本又方便顾客的优点。7―ll连锁店在美国和加拿大有6000多家店面，在美国每天有600万人访问7－11的网站，为网上购物的商品配送发挥了无与伦比的作用 5.1 电子商务物流配送概述 5.1.2 物流配送对电子商务发展的影响 1. 物流配送是电子商务概念模型的基本要素 2. 物流配送对电子商务的作用 3. 物流配送是实现电子商务的保证 5.2 电子商务物流配送模式 5.2.1　现代物流配送模式分类 1．按经营主体分类 (1)自营配送。(2)外包配送。 (3)共同配送。(4)混合配送。 供应方： 生产企业 销售公司 第三方物流配送公司 需求方： 公司企业 消费者等 委托代理 信息反馈 物流配送 信息反馈 图5-2 外包式配送模式 5.2 电子商务物流配送模式 2．按配送商品的种类及数量划分 类别 描述 特点 少品种大批量配送 有些物资，单独一个品种或几个品种就可能凑成一个装卸单元，因而可以组成大批量配送 品种少、数量大，便于合理安排运输和计划管理，物流成本低，可收到规模效益 多品种少批量配送 现代社会用户的需求往往是差异很大的，导致需求的品种多，数量少，使配送工作呈现出多品种、少批量的状态 品种多、批量少，配送难度大，技术要求高，使用设备复杂，要求管理严格，计划周密且要有灵活性 配套型配送 是按照生产企业、建设单位的要求，将其所要的多种物品配备齐全后直接送去的配送方式 有利于生产企业或建设单位专心致力于生产，加速生产进度 表5-1 按配送商品的种类及数量划分 5.2 电子商务物流配送模式 3．按配送时间及数量划分 类别 描述 特点 定时配送 与用户签订协议，在商定的时间内准时配送货物 方便安排工作计划和运输；用户方便安排接货人员和设备 定量配送 在一定的时间范围内，按规定品种和数量对用户进行货物的配送 可以充分利用集装箱和车辆能力，提高作业效率，便于合理调度车辆；用户便于合理按排人力和物力 定时定量配送 按规定的时间数量对用户进行配送 兼有定时和定量两种特点 即时配送 按用户提出的时间要求和供货品种、数量进行配送 灵活性大，组织能力和应