组织行为学课件第02章 个体心理和行为2-4.pptVIP

Theory X Workers 厌恶工作 逃避责任 缺乏雄心壮志 Theory Y Workers 乐于工作 接受责任 自我控制 ?Prentice Hall, 2001 Chapter 4 * 根据“自我实现人”假设相应的组织管理措施 ： 1.管理重点的改变。即管理重点从人身上转移到上作环境上。 2.管理人员职能的改变。从“自我实现人”假设出发，管理人员的主要职能在于为发挥人的才智创造适宜的条件，减少和消除职工在自我实现过程中所遇到的障碍。 3.奖励方式的改变。 “自我实现人”理论认为，奖励可以分为外在奖励和内在奖励两种。管理的任务只是在于创造一个可以允许和鼓励每一位员工都能从工作中得到内在奖励的环境。 4.管理制度的改变。主张下放权限，建立决策参与制度。 四、“复杂人”假设 “复杂人”假设是20世纪60年代末，70年代初西方学者提出的。 长期的管理实践证明，用“经济人”、“社会人”、“自我实现人”来解释不同的人在不同条件下的行为虽然各有其合理的一面，但很难全面完整地反映人性。因为人是很复杂的，多变的，不能把所有的人归为一类，由此提出“复杂人”假设。 根据“复杂人”的假设，约翰.摩尔斯和杰伊.洛希提出了一种新的管理理论，称为“超Y理论”，或称为“权变理论”。 “权变”是指应根据具体情况而定，采取适当的管理措施。 1.人有多种多样的、层次水平各不相同的需要，这些需要复杂多