第2章 Internet市场分析.pptVIP

通过基于电子供应链的集成模式，主要呈现出两特征： （1）上游集成。综合采用ERP和SCM，结合供应商管理（SRM）将原材料和零部件供应商、产品或服务的分销商、提供商组成电子供应链的网络，通过在线信息共享和采购流程协同，加快对市场的反应，在供应链整体优化基础上降低成本。面向上游的电子采购主要借助于Extranet和Internet，少量企业仍采用EDI技术与重要供应商集成。 （2）下游集成。综合采用ERP和CRM，企业的管理视角由企业内部转向下游销售。通过全面优化企业的业务流程，保留老客户和获取新客户，并降低了成本，最终提高企业的市场适应能力和竞争力。CRM一般被用于对市场需求的分析和管理，被广泛用于销售渠道。面向下游销售渠道主要采用Internet网络。 * * 制造业的B2B: （这是一个相当庞大的供应链网络，上游甚至可以延伸到初级农产品、初级金属矿原料开采）。按照面向最终消费者的需求分工，将最具发展潜力，并且真正成为企业提高效率和竞争优势的一个发展方向，特别是企业对市场变化的响应速度与传统商务方式相比大大提高。通过开展电子商务，企业垂直一体化的传统推动供应链将改造成顾客拉动的供应链，从而增强企业的竞争力。 * 新视角167页 * 美国东北大学经济学家John kwoka说： 传统汽车商业模式很可能从根本上被基于互联网的制造系统和汽车订购系统所替代，从而也改变了商人的作用