民航国际客运销售实务.ppt

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民航国际客运销售实务

民航国际客运销售实务 IATA IATA(International Air Transport Association)国际航空运输协会. 课程简要: 国际航空法简介 航空地理 航空运输缩略词语简介 运价的选择 运价的计算和表达 税费 国际客票 第一章 国际航空法简介 第一节 《芝加哥公约》 一、概述: 1944年11月1日—12月7日,在美国芝加哥召开,共有52个国家参加 该公约是世界上最重要的民用航空公约 《芝加哥公约》属于国际公法性质 二、主要内容: 缔约各国领空有完全的和排他的主权 对定期和不定期飞行的权利作出规定 对航空器应具备的条件和国籍作规定 通过规章促进航空器在各国间的航行 制定民航标准、资料统计、联营问题 关于组建国际民航组织的规定 三、空中自由权 第一航权:领空飞越权或不降停权 第二航权:技术经停权 第三航权:目的地下客和货权 第四航权:目的地上客和货权 第五航权:经停第三国境内上下客货权 第六航权:桥梁权(第五航权的演变) 第七航权:完全第三国运输权 第八航权:国内运输权 第二节 双边协议 一、概述: 双边协议指两个国家或公司间的特殊的排他的协议 二、双边航空运输协定的层次: 两个航空公司之间的双边协议 两个国家之间签定的双边协议 第三节 《华沙公约》 一、概述: 签定于1929年10月12日,全称是《统一国际航空运输某些规则的公约》,是国际航空运输的第一部重要法典 我国于1958年加入该公约,并对我国生效 《华沙公约》属于国际私法性质 二、国际运输的定义(略) 三、运输凭证的规定(略) 四、对于旅客和行李的赔偿标准(略) 五、1999年新《蒙特利尔公约》在中国生效 《蒙特利尔公约》取代适用了70年的《华沙公约》,但暂不适用于香港特区 第二章 航空地理 第一节 IATA对世界分区的划分 一、半球的划分: 全世界可分为东半球、西半球 为了不将某些国家分在两个半球上,特按以下规则划分: 东半球:西经20度—东经160度 西半球:东经160度—西经20度 东半球: 包括亚洲、欧洲、非洲和大洋洲及其临近岛屿 西半球: 包括南、北美洲和中美洲及其临近岛屿 二、IATA的三大分区: 一区: 指南、北美洲和中美洲及其临近岛屿 二区: 指欧洲、非洲和中东地区以及亚洲西部地区 三区: 指亚洲大陆(除二区的亚洲部分外)、大洋州和太平洋地区 具体划分范围如下: 一区:也称TC1区 指南北美洲大陆和中美洲及岛屿,包括陵兰岛、百慕大群岛、加勒比群岛和夏威夷岛等 英文表达为: North、South and Central America、Greenland、Bermuda Islands、Caribbean Islands and Hwall Islands 二区:也称TC2区 指欧洲、非洲和中东地区及其临近岛屿 英文表达为: Europe、Africa and Middle East and Adjacent Islands 三区:也称TC3区 指亚洲和大洋州及其临近的岛屿 英文表达为: Asia、Oceania and Adjacent Islands 三、IATA三大区的分区或次区 IATA不仅将全球分为三个大区,而且还在大区的基础分为不同的分区和次区,以便业务研讨。 现逐个介绍三个大区的分区(次区): 第一大区的分区: 可按照两个不同的方法划分 A、按“大洲”的方法划分 B、按“大洋”的方法划分 按大西洋划分: 北大西洋分区:包括 Canada、Greenland、Mexico、USA(Hawaii、Alaska阿拉斯加州)等 中大西洋分区:包括 Bahamas巴哈马、Bolivia玻利维亚、Columbia哥伦比亚、Cuba古巴、Honduras洪都拉斯、Jamaica牙买加、Peru秘鲁、Surinam and Caribben Islands etc 南大西洋分区:包括 Argentina阿根廷、Brazi巴西、Chile智利、Paraguay巴拉圭、Uruguay乌拉圭 按大洲划分: 北美洲分区 (North America Subarea) 中美洲分区 (Central America Subarea) 加勒比海分区(Caribbean Subarea) 南美洲分区 (South America Subarea) 北美洲分区: 与大西洋分区的区域相同 中美洲分区: 指原来的中美洲国家,不包括加勒比海岛屿国家。如:Guatemala、Honduras、Costa Rica、Nicaragua、Panama etc 加勒比海分区: 指原来的加勒比海岛屿

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