江苏电信实业诊断报告.ppt

江苏省电信实业集团有限责任公司战略诊断报告 项目第一阶段进程 内部访谈人数汇总 战略诊断说明 导读：基本情况判断 企业成长五阶段理论 江苏电信实业集团是江苏电信主辅分离的产物，并非循序发展而来的企业集团，有很强的特殊性 一般集团公司的组织架构可分三种：U型、M型（事业部制）、H型 江苏电信实业集团公司组织架构更接近H型公司 集团公司通常对下属企业有如下管理模式 江苏电信实业集团现阶段混合了多种管理模式，这种状况有其存在的合理性，但与现代管理制度的要求相比存在较大差距 深厚的电信行业背景是江苏电信实业集团目前最重要的核心竞争力（一） 深厚的电信行业背景是江苏电信实业集团目前最重要的核心竞争力（二） 对企业资源的评价可以通过“利用度—转移性矩阵”来描述，活力资源及其周围的资源对企业的战略扩张起到支持作用 总体评价，江苏电信实业集团人力资源利用度中上，转移性中等 总体评价，江苏电信实业集团财务资源利用度中下，转移性强 总体评价，江苏电信实业集团技术资源利用度中上，转移性中上 总体评价，江苏电信实业集团物质资源利用度低，转移性中 总体评价，江苏电信实业集团网络资源利用度中下，转移性中上 总体评价，江苏电信实业集团隐形资源利用度中上，转移性中 导读：影响战略的重要问题 两个平台战略定位正确，表述较为清楚，已广为集团员工接受 但由于目前尚未制定出明确的发展战略，重大决策缺乏指导，无法根据战略配置资源，选择竞争领域以确定公司的地位，并获得竞争优势（一） 由于目前尚未制定出明确的发展战略，重大决策缺乏指导，无法根据战略配置资源，选择竞争领域以确定公司的地位，并获得竞争优势（二） 集团大部分员工对现代集团公司的管理模式没有清晰的认识 而集团公司整体组织结构设置现状及由此而实行的管理模式是导致业务整合能力较弱，两个平台战略难以切实推进的重要原因 集团下属企业中股权问题较为严重 缺乏有效激励机制－保健因素较好，内部公平低于外部公平 缺乏有效激励机制－激励因素不足 导读：业务诊断－具体业务评价－设计业务 设计业务收入主要来自运营商，服务地域以江苏为主，近三年业务收入大幅增长，但业务量有下降趋势 集团设计业务优势效应强于劣势效应，外部威胁大于机遇 集团设计业务具有较强的竞争力，未来仍有一定发展空间 设计院员工对设计业务前景与竞争力的判断均偏向乐观 集团本部绝大部分员工认为设计业务为竞争力较强的业务，而对其业务发展潜力的认同度相对较低 导读：业务诊断－具体业务评价－工程业务 集团工程业务以移动通信工程为主，客户的集中度较高，收入略有下降 集团工程业务优势效应强于劣势效应，外部威胁大于机遇 集团工程业务具有较强的竞争力，但业务发展空间受限 工程公司员工对工程业务前景的判断谨慎乐观，而认为公司的竞争力一般 集团本部多数员工认为工程业务为竞争力较强的业务，而对其业务发展潜力的认同度相对较低 导读：业务诊断－具体业务评价－监理业务 集团监理业务以通信工程监理为主，且全部来自运营商，近三年收入持续增长 集团通信工程监理业务优势效应强于劣势效应，机遇大于威胁 集团监理业务正逐步培育竞争力，业务亦具有较好的发展前景 监理公司员工普遍看好监理业务前景，对公司竞争力的判断亦偏向乐观 集团本部多数员工认为监理业务为竞争力较强的业务，而对其业务发展潜力的认同度偏低 在省电信公司大力支持下，集团光电缆业务收入大幅增长，但利润却出现了下滑 集团光电缆业务优势效应弱于劣势效应，外部威胁大于机遇 市场竞争激烈，集团光电缆业务缺乏明显的竞争优势，进一步发展有较大难度 光电缆公司员工认为光电缆行业前景与公司业务竞争力均偏弱 导读：业务诊断－具体业务评价－通信设备业务 集团通信设备业务在向外进行市场拓展方面比较成功，但总体业务规模仍较小 通信设备厂在向省外及外系统开拓业务比较成功，大同公司也占公司业务收入的相当比重 截止2002年11月底，实现销售收入4985万元 集团通信设备业务优势效应弱于劣势效应，但外部机遇大于威胁 集团通信设备业务有较大的市场空间，但目前规模较小，且受体制和经营机制限制较大 设备厂员工认为通信设备行业前景较好，而公司业务竞争力偏弱 导读：业务诊断－具体业务评价－器材供应业务 集团器材供应业务收入主要来自省电信公司，2002年业务收入出现下降，净利润下降更多 集团器材供应业务优势效应弱于劣势效应，外部威胁大于机遇 器材公司员工认为器材供应业务前景一般偏弱，公司业务竞争力总体较弱 导读：业务诊断－具体业务评价－软件开发业务 集团软件开发业务总体上看业务规模较小，且存在内部经营单位的相互竞争 集团软件开发业务优势效应不太明显，外部机遇大于威胁 集团软件开发业务具备良好的产业成长空间，但目前业务规模较小，盈利水平有限 集团本部相当部分员工认为软件开发业具备较大的发