成功人士的七个习惯标准(最新版).ppt

* * * * * 同 理 心 的 沟 通 55% 身体语言 7% 38% 语气语调 内容 听 ??? 用耳朵听 用眼睛看 用心聆听 聽 沟通—最重要的人际技能 倾听的准则 开放、无偏见 积极的身体语言 了解言下之意 注意非语言信号 提问来给予反馈 沟通—最重要的人际技能 倾听的层次 忽视式倾听 假装式倾听 选择式倾听 留意地倾听 同理心倾听 自传式回馈 价值判断 追根究底 好为人师 想当然耳 先注重对方事实、感受，设身处地 自传式回馈的效能 有效 无效 ?当对方以具逻辑的方式 ?当对方只是要找个人说话 沟通且不带情绪时 ?当对方特别征询你的观 ?对方想用自己的方式表达 点来协助时 及探究自己的感受时 ?当你与对方情感帐户额 ?当对方的沟通充满情绪时 度很高时 聆 听 少 年 梦 十项聆听要诀————陈翔/延安中学学生 一．不要俨然做家长，更要关心我成长 二．不要请我挨棍子，更要给我留面子 三．不要非得我听话，更要听我多说话 四．不要人前小看我，更要处处相信我 五．不要怕我弄脏手，更要让我多动手 六．不要骂我不争气，更要常为我鼓气 七．不要把我当填鸭，更要帮忙我卸压 八．不要责怪我无知，更要鼓励我求知 九．不要逼我成超人，更要教我学做人 十．不要只顾看电视，希望对我多重视 知 己 解 彼First to understand, then to be understood 沟通有两大原则 自己充分表达意思 而且对方容易了解真义 听人说话，很简单 设身处地的倾听，却非易事 聆听、回馈与表达因而同等重要 同 理 心 沟 通 的 习 惯 统 合 综 效Synergize 妥协意味着 一加一只等于一又二分之一 集思广益则使一加一等于八、十六 甚至一千六 人类的潜能因而激发 即使面对再大挑战也不畏惧 创 意 合 作 的 习 惯 名 言 Strength lies in difference, not in similarities. 力量往往来自于差异性,而非相似之处. The key to objectivity is to accept subjectivity. 客观的关键是接受主观的看法 I do not see the world as it is ,I see the world as I am. 人往往用主观的想法去看世界 全 面 观 照 生 命 最佳的“自我投资”策略 ___均衡发展的成长原则 不 断 更 新Sharpen the Saw 持 续 更 新 的 习 惯 人生最高明的投资策略 莫过于 生理，心智，心灵及社会情感方面 严格要求自己 从日积月累的进展中 不但拓展了自我成长空间 也协助了他人成长 七个习惯之七：学习与创新 新经济时代，缺乏创新就意味着死亡 新经济时代的特点1：以快取胜 新经济时代的特点2：胜者通吃 创新就是争第一 争第一 创新 世界顶级管理者的成功秘诀 一招鲜，吃遍天。 打破常规， 识别优势， 准确定位， 扬长避短。 成功之路就在脚下。 大企业衰退七个征兆 固守陈旧的作业方法，总认为现有方法最好而不愿意变革。 没有设定新的企业目标，决策带有很大盲目性。 反省思考能力逐渐减退，终日纠缠于外部实务。 制度主义过于根深蒂固，无法用宽松而有弹性的制度来适应日益变化的环境。 进取的积极性逐渐消失，使得无数好机会从眼前溜走。 新人被老人的经验所束缚，新来的年轻人虽然敢闯敢干，但得不到升迁的机会，因为职位被“有经验”的人占据了。 无法宽容批评，缺乏虚心接受不同意见的心胸。 更 新 的 四 面 向 生　理：我们透过适当的营养、运动、休息及压力 　　　　管理来强化身体