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德银卡通 银行卡POS专业化服务流程介绍 2008年7月版 杉德银卡通信息服务有限公司 杉德银卡通信息服务有限公司 2 2 目录 德银卡通 制定统一流程规范的目的 制定统一流程规范的目的 业务流程图 业务流程图 商户签约审核管理 商户签约审核管理 风险评估管理 风险评估管理 终端采购维修管理 终端采购维修管理 终端安装 终端安装 终端维护 终端维护 终端撤除 终端撤除 商户交易监控管理 商户交易监控管理 商户信息管理 商户信息管理 2 3 3 制定统一流程规范的目的 德银卡通 为了规范杉德POS专业化服务工作程序； 为了规范杉德POS专业化服务工作程序； 确保POS专业化服务工作的有序进行； 确保POS专业化服务工作的有序进行； 保障POS终端机具的正常安装、使用、维护和管理； 保障POS终端机具的正常安装、使用、维护和管理； 有效规避POS终端机具在安装、使用、维护和管理中可 有效规避POS终端机具在安装、使用、维护和管理中可 能发生的各类风险； 能发生的各类风险； 但是，关键还是得依靠大家一同来严格执行这些规 但是，关键还是得依靠大家一同来严格执行这些规 范 范 3 4 4 业务流程图 （总） 德银卡通 市场 风险 日常操作 商户签约 风险评估 终端采购 商户交易 商户信息 终端安装 终端维护 终端撤除 审核管理 和管理 维修管理 监控管理 管理 风险 4