物价副主任科员述职报告.docVIP

物价副主任科员述职报告 现在,我向各位领导和同志述职,请予以审议.光阴似箭,岁月如棱,转眼间一年副主任科员的试用期已到,回顾一下工作,反思一下不足,思考一下打算,非常必要和及时.回想起一年的点点滴滴,心中感触良多,此时的述职报告与期说是一篇制式化的文章,不如说是对过去一年工作的一项总检视,是与自己灵魂的一次深入对话.一年以来,在局领导和同志们的共同支持帮助下,本人有了很大进步,也为价格检查工作做出一点微薄努力,现在一年的工作述职如下: 一,德.能够认真学习邓小平建设具有中国特色的社会主义的理论和江泽民三个代表重要思想,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线,方针,政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识.能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争;忠于职守,实事求是,廉洁奉公;遵守职业道德和社会道德.能够认真听讲科学发展观党课,通过深入学习,反复讲解,我体会到科学发展观是我们党坚持按照邓小平理论和三个代表重要思想为指导,科学发展的提出是理论创新的一个突出成果,体现中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,对发展思路,发展模式的不断探索和创新,对我们把握大局,做好各项工作具有非常重要意义. 二,能.在目前工作岗位上,不断地抽出更多的时间去学习掌握党的路线,方针,政策,国家的有关法律,法规,规章,规定,积累经验.通过自己的努力,具备一定的工作能力,能够善于发现问题,能独当一面地开展工作.平时按照12358举报中心接待来访要求,认真做好各类价格咨询和举报电话记录,并规范,详细,完整输入电脑.属于价格咨询性质的办理或报局经局领导审批后,转相关部门办理,属于价格举报性质的报分局负责人签署意见后,转有关部门办理.能够从容地接待人民群众来访投诉和咨询.有问必答,有求必应,向消费者宣传国家价格政策,平和沟通,使对方感到亲切,感到温暖,处理举报快速,准确,明了.严格遵守中心各项规章制度,做到不误岗,不串岗,不喧哗,文明值守,礼貌服务,规范用语.做到耐心准确,仔细. 三,勤.有较强的事业心和责任感,热爱自己的本职工作,能够正确地对待每一项工作任务.按照把党和国家的政策和精神灵活地体现在工作中.在工作中能够积极主动,能够积极参加单位组织各项业务培训,认真遵守单位规章制度,保正出勤.态度决定一切,在日常工作中踏踏实实,认认真真,扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正做到仔细,敬业完成各项任务. 四,绩.在做举报和咨询登记,编号,分类,汇总工作中,能够保质保量完成.同时在工作中,学习了许多知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力.使工作水平有了长足的进步,为单位做出应有的贡献.全年共接受群众投诉,咨询件,其中:接听电话件,接受群众来访件,接受群众来信件,通过媒体,上级交办咨询投诉各件.件举报中,立案查处件,退还消费者元,罚款元,切实维护了消费者的利益,受到社会各界好评. 总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足.比如,有创造性的工作思路还是不多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后工作中加以改进.在新的一年里,要认真学习贯彻党和国家的政策方针,路线,努力从思想觉悟和工作效率全面上水平,为我单位实现跨越式发展做出应有贡献.