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专员级人员考核指标量化与方案设计 18．1 专员级人员考核方案设计 18．1．1 市场专员绩效考核方案设计 方案名称 市场专员考核方案/实施细则 受控状态 编 号 一、考核原则1．定量与定性相结合 （1）业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2）定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。考核结果与员工收入挂钩二、考核标准1．市场专员业绩考核标准业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标公司将会每季度确定调整一次。2．市场专员行为考核标准执行遵守公司制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现履行本部门工作的行为表现完成工作任务的行为表现遵守国家法律法规、社会公德的行为表现其它其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、 达到目标值，得单项满分20分 每比目标值低1%，扣 分；实际值比目标值低 %时，此项得0分 2 推广活动数量的达成率 15 达100% 达到目标值，得单项满分15分 每比目标值低1%，扣 分；实际值比目标值低 %时，此项得0分 3 调研报告的认可数量 7 媒体曝光次数 8 合作单位满意度 10 达 分 达到目标值，得单项满分15分 每比目标值少1分，扣 分；实际值比目标值低 分时，此项得0分 本次考核总得分 考核指标说明 1．推广活动数量的达成率 推广活动数量的达成率= 2．广告投放费效比 3．合作单位满意度 通过媒体、广告制作单位、发布合作单位调查问卷满意度评分来衡量 2．市场专员行为考核内容 市场专员行为考核内容如下表所示。 市场专员行为考核表 姓名 部门 性别 到职日期 出勤 奖惩 奖勤 迟到 次数 旷工 次数 产假 事假 病假 婚假 未打卡 丧假 通报 批评 加扣分 出勤 奖惩 警告 小过 大过 通报表扬 嘉奖 次数 记小功 次数 记大功 次数 加扣分 合计 加扣分 项目 考核内容 最高 分数 自行评分 初核 评分 复核评分 初核 评语 专业知识 具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务 20 具有相当之专业知识，能顺利完成任务 15～20 具有一般之专业知识，能符合职责需要 10～15 专业知识不足，影响工作进展 5～10 缺乏专业知识，无成效可言 0～5 责任感 有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作 20 具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作 15～20 尚有责任心，能如期完成任务 10～15 责任心不强，需有人督促，方能完成工作 5～10 欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作 0～5 协调合作 善于协调，能自动自发与人合作 15 复核 评语 乐意与人协调、顺利达成任务 12～15 尚能与人合作，达成工作要求 9～12 协调不善，致使工作发生困难 5～9 无法与人协调，致使工作无法进行 0～5 工作态度 无需督促，能主动自发做事 15 具有积极性，能自觉地完成任务 12～15 基本上能积极工作 9～12 对工作不太热心 5～9 消极应付 0～5 发展潜力 学识、涵养俱优，极具发展潜力 10 具有相当之学识、涵养、具有发展潜力 8～10 稍有学识、涵养、可以培养训练 5～8 学识、涵养稍有不足，不适培养训练 3～5 欠缺学识、涵养、不具发展潜力 0～3 品德言行 品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模 10 品性诚实、言行规律 8～10 言行尚属正常、无越轨行为 5～8 固执己见、不易与人相处 3～5 品行不佳，言行粗暴 0～3 成本意识 成本意识强烈、能积极节省，避免浪费 10 考核 分数 具备成本意识，尚能节省 8～10 尚具成本意识，尚能节省 5～8 缺乏成本意识，稍有浪费 3～5 成本意识欠缺，以致常有浪费 0～3 评定总分 100 评核 等级 评分人员签章 特殊奖惩 分 数 理由 考核结果 □ 予以晋级，晋级至 级，工资晋至 元 □ 保留原工资级别 □ 予以通报批评 □ 予以降级，降至 级，工资降至 元 四、考核方法1．员工考核时间下一月的第个工作日。2．员工考核结果公布时间下一月的第个工作日。3．员工考核挂钩收入的额度月工资的20%，业绩考核额度占15%行为考核额度占5%4．员工考核挂钩收入的计算=，公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标 含义 A 不同部门的业绩考核额度B 行为考核额度C 当月业绩考核指标当月公司营业收入当月员工行为考核的分数当月员工考核挂钩收入的实际所得 5．员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80