门径管理概要（Stage_Gate）.ppt

Sep.-Nov. 2004 Copyright reserved Tommy_Tao@copyright reserved 什么是门径管理 门径管理流程又称门径管理体系（Stage-Gate TM System，SGS）：一种把新产品项目从构思推进到上市的观念和操作模型。[4] 这种门径管理流程是管理产品创新流程、提高有效性和效率的蓝图。它把创新流程划分成一系列预先设定的阶段，每一个阶段由一组预先规定的、跨职能的、同时进行的活动组成。通向每一个阶段（Stage）的是一个入口（Gate）。这些入口控制着流程，并且起到质量控制和生/杀决策检查点的作用。从这些阶段和入口的结构得到了“门径管理流程”这个名字。 门径管理中的各个阶段 门径管理流程把新产品项目分成了不同的、可以识别的阶段，典型的有4个、5个或者6个阶段。每一个阶段从设计上看都收集了把项目推进到下一个阶段或者决策点所需要的信息。每个阶段都是跨职能的，来自公司内部不同职能领域的人员同时从事的诸多活动组成。总体走势如下图所示。 门径管理中的各个阶段 门径管理中的各个阶段 这些重要的阶段包括如下： 发现阶段：旨在发现和揭示机会并产生构思的准备工作。 确定范围：对项目进行快速、初步的调查——主要是对材料进行研究。 确立公司开发项目：这是一种更具体的调查，牵涉到初步的市场和技术研究，从而产生商业项目，包括产品和产品定义，项目可行性说明及一项项目计划。 开发：对新产品进行具体的设计和开发以及设计操作和生产流程。 测试和矫正：在市场、实验室、工厂测试和试用，以证实和修正开发新产品，并于该产品的营销，生产或者操作。 投放市场：商业化——开始全面地操作或者生产、营销和销售。 门径管理中的各种入口（门）阶段 在每一个阶段前面是一个入口或者说生/杀决策点。它们是开发活动中的一些点，在这里整个团队集中在一起，将所有新的信息都收集过来。入口作为一种质量控制检测点，例如生/杀决策点和优选决策点，是决定开发活动向流程的下一项活动或者下一个阶段推进的关口。 每一个入口的结构都是类似的。如图所示。 门径管理中的各种入口（门）阶段 入口包括： 一套被要求的交付标的物：这是项目领导和团队必须向决策点处提交的样本（例如，其结果可能会是一系列完成了的任务）。这些可交付的标的物是可见的，建立在每一阶段的要求和标准之上，并且取决于前一个阶段和入口的结果。这样，管理层对项目团队的期望和要求被清楚地传达出来了。 项目据以判断的准则：这些准则包括“必须满足”或者“禁止性”问题（一个检查列表），被用来迅速剔除不适当的项目。这里也有“应该满足”或者有益的因素，这些因素被赋予分数并被用于优先的项目。 确定的产出或者结果：这包括一个决策（采纳、终止、保持或者回头重来），一项获得批准的下一阶段的行动计划（具备所要求的人员、资金、有保证的工时以及一个取得一致意见的时间表），还有一项可交付的标的物的列表以及向下一个阶段推进的日期。 门径管理发展历程 门径管理流程从产生开始到如今已发展成了第三代。第一代流程出现于上个世纪60年代的分阶段复核评估流程。它们主要是靠工程来推动，并且在每一个复核点进行严格复杂的检查，从而保证一定数量的重要活动得以成功完成。该方法更像是一种测量和控制的方法，用来保证项目朝着正确的发展方向推进，并且该项目每一个方面的工作都要准时地完成。它非常强调技术，严格地适用于典型产品的实体设计和技术开发，但没有明确规定每一个阶段的行动。 门径管理发展历程 第二代门径管理流程，上节所述，是从上个世纪60年代的阶段性评估流程发展而来的，门径管理流程是由一些可识别的、具体的阶段和其前面的复核点或者说入口组成。该流程克服了许多存在于第一代流程中的障碍因素。门径管理流程是跨职能的，没有哪个部门能独立管理任何一个阶段——营销和操作活动都是流程的一个内在组成部分。入口也是跨职能的，因此高级人员可以就项目的优先性问题进行密切合作。该流程是一个完整的整体。流程前面阶段的活动得到了强调。该流程明确说明了各阶段的活动以及最优做法。同时，该流程建立在各项工作平行推进的基础上 门径管理发展历程 第三代门径管理流程是基于第二代基础上开发出来的一种快速流程。该流程是通过改善第二代流程来提高效率，用来更有效率地分配开发资源。第三代流程主要有六个基本特征：灵活性、 模糊入口、流动性、集中、推动作用及永远保持生命力——不断地再生和改善。 案例:XX公司新产品开发流程 XX公司新产品开发流程 XX公司新产品开发流程:门的任务 （1） 阶段一 阶段一为工程验证测试（EVT）阶段。此该段主要工作任务为：集中于各单个功能的测试如伺服系统，读/写头通道等来确认各单个功能是否能达到需求标准。通常会安排3-4个主要实验来进