收付费接口常见问题解答.ppt

* * * 接口运维工作有赖于在座各位的大力支持，通过各种方式，比如统一JIRA平台上报、加快数据修正处理效率等，共同提高新财务系统的数据运维效率。 * * * * * 第一个案例，顺带讲解一下SAP收付费接口数据管控平台的使用方法介绍。 * * * * * * * * * 例子蒙古实收付收付款与明细金额不符合 * * * 例子岛JPY小数 * * * * * 例子西EDD保险卡R50问题 * 例子西EDD保险卡R50问题 * * * * * 统一通过JIRA平台上报问题后，邮件、P通等将不作为问题接收渠道，只作为辅助交流使用。通过常见问题的解答，规范JIRA问题标题上报要求，更利于运维人员的定位，提高处理效率。 * * * * 在新再保和新准备金上线之前，再保准备金数据都是按照旧的模式处理，也即是先将数据转换成临时凭证信息保存在旧收付费数据库sf21、sf22、sf23等表，然后SAP对这几个表进行数据抽取、过账等处理。 * 二、接口运维常见问题解答 * （四）金额平衡问题 6、SAP过账规则对日元金额四舍五入取整的特殊处理，若出现小于0.5 JPY的日元数据，则会被丢弃，导致日记账金额平衡问题。 正常情况不应该出现小于0.5 JPY的日元数据，需要核对一下业务推送过来的信息是否有误。 处理方式：将小于0.5 JPY的日元sffdocdetail数据删除，兑换金额放入另外日元金额的数据上。 案例：岛JPY小数 二、接口运维常见问题解答 * 二、接口运维常见问题解答 * （五）其他问题 7、渠道（业务性质）不匹配引起的接口问题。 例如：业务性质:5在表[YBUSINESSNATURE]中没有维护 SAP中ybusinessnature渠道派生表已维护76条二级渠道派生数据，。 处理方式：按照保单渠道代码修正sffbusdocmain.businessnature数据。 select b.documentno,b.businessnature from sffdocdetail a,sffbusdocmain b where a.dealno=‘D440191302013090000204193 and a.documentno=a.documentno 。 案例2：肃渠道出错 案例1：州渠道出错 二、接口运维常见问题解答 * （五）其他问题 8、大保单YYUYUE未维护 例如：大保单PYA表[YYUYUE]中没有维护险种和渠道 SAP对历史货运险大保单的特殊处理，渠道等信息记录在YYUYUE表中。发货登记的记账处理通过sffdocdetail.tcol2记录的大保单号与YYUYUE获取信息。 处理方式：在新收付费系统提取该大保单渠道等数据，由运维人员将数据导入SAP中[YYUYUE]表，然后通知财务人员重新过账即可。 二、接口运维常见问题解答 * （五）其他问题 9、因字段出现特殊字符，导致XML报文无法解析。 例如： HANDLER1NAME吐尔逊#82/HANDLER1NAME 目前PI对XML报文中的特殊字符做了如下转换NSFF.SQL.RESULTS.TRANS = -amp;::-apos;::-quot;::-gt;::-lt;::%-BAIFENHAO 。 对SQL1，SQL2的部分运行中文字符的字段进行转换。 处理方式：按照运维人员的提示，修正无法匹配的特殊字符字段，然后重新下载即可。 二、接口运维常见问题解答 * （五）其他问题 10、保险卡R50预收的特殊处理。 例如： EDD险种在表[YRISKCODE]中没有维护 目前SAP对sffdocdetail.kindcode/oldkindcode同时为R50的数据判断为预约货运险大保单，只匹配到险种一级。 旧收付费EDD预收R50，kindcode/oldkindcode均为R50，一来无法转实收，二来影响R50在SAP的过账，虽存在sffdocsub拆分数据，仍报EDD险种未维护（EDD在SAP属于需拆分条款险别的险种）。 处理方式：新收付费对EDD预收正确的方式为kindcode/oldkindcode=R51，修正相应记录即可。 案例：西EDD保险卡R50问题 二、接口运维常见问题解答 * （五）其他问题 11、迁移数据的旧收付款方式问题。 例如：总账科目没有取到,收付方式代码C9115在表[YNSF37]中没有维护 新收付费对收付款方式定义进行统一的规范管理，均是以BB/CC/II 开头的四位收付方式子代码。 处