个人年度思想工作信访总结.docVIP

个人?年度?思想?工作?信访?总结? ?个人?年度?思想?工作?信访?总结?范文?一：? ? ? 一?、提?高认?识，?坚定?做好?信访?工作?的信?心信?访工?作对?我来?说是?个全?新的?工作?，通?过这?段时?间的?工作?，使?我深?深了?解到?信访?工作?的重?要性?。信?访工?作必?须以?最广?大人?民群?众的?根本?利益?为最?高标?准，?突出?对人?民群?众讲?感情?，一?切为?了群?众，?一切?依靠?群众?，坚?持党?的群?众路?线，?深入?群众?，深?入基?层，?倾听?群众?呼声?，反?映群?众意?愿，?解决?群众?反映?强烈?的热?点问?题，?与人?民群?众同?呼吸?共命?运。?信访?问题?绝大?部分?关系?人民?群众?切身?利益?，属?于人?民内?部矛?盾。?我们?党是?全心?全意?为人?民服?务的?党，?我们?的政?府是?为人?民办?实事?的政?府，?群众?有问?题、?有困?难、?有要?求，?就必?然向?党和?政府?来反?映，?这是?人民?群众?对党?和政?府信?任和?寄予?厚望?的表?现。?信访?工作?是党?和政?府联?系人?民群?众的?纽带?、了?解社?情民?意的?窗口?，对?维护?社会?稳定?、保?障人?民群?众切?身利?益起?到重?要作?用，?信访?工作?的好?坏直?接体?现了? 三?个代?表 ?在基?层是?否得?到落?实，?通过?学习?和实?践，?坚定?了我?做好?信访?工作?的信?心。? 二?、认?真学?习，?尽快?进入?工作?角色?要想?做好?信访?工作?，只?有真?诚和?热心?是远?远不?够的?，还?需要?加强?自身?学习?，熟?悉和?掌握?有关?信访?政策?和法?律法?规。?接待?室的?工作?很繁?杂，?没有?时间?学习?，我?放弃?了平?时自?己的?爱好?，利?用业?余时?间，?认真?学习?了《?中华?人民?共和?国信?访条?例》?《省?信访?条例?》和?其它?相关?法律?法规?。、?在学?习中?遇到?不懂?或不?理解?的地?方，?虚心?向同?志们?请教?，通?过学?习，?自身?工作?能力?得到?很大?提高?，在?较短?时间?内便?进入?了工?作角?色。?我参?与接?待了?集体?上访?、动?迁补?偿上?访、?换届?选举?上访?等区?几个?影响?较大?的群?体上?访事?件。?这些?上访?人数?多，?情况?复杂?，有?的是?拖了?好几?年没?有解?决，?因此?怨气?很大?，在?接待?中，?我认?真做?好记?录，?并且?热心?、真?诚地?向他?们解?释，?同时?宣传?党的?相关?政策?，协?调相?关部?门领?导认?真处?理，?确保?了事?件没?有进?一步?扩大?，最?后问?题得?到了?妥善?解决?。通?过这?些上?访事?件的?处理?，提?高了?我在?纷繁?的事?件中?驾驭?工作?的能?力，?使我?受益?匪浅?。 ?三、?真诚?接待?，切?实解?决来?访群?众实?际问?题信?访工?作的?归宿?和落?脚点?就是?依据?政策?规定?帮助?群众?解决?群众?生产?生活?中的?问题?，为?民办?好事?办实?事，?我时?刻牢?记党?的宗?旨，?从尊?重人?、理?解人?、关?心人?的角?度出?发，?针对?来访?群众?的思?想认?识和?实际?问题?，尽?力多?做解?疑、?释惑?、顺?气工?作，?努力?真正?做到?想群?众所?想，?急群?众所?急，?帮群?众所?需，?解群?众所?难，?实实?在在?为群?众办?实事?办好?事。?虽然?在这?只是?挂职?锻炼?，我?还是?信访?工作?作为?自己?的本?职工?作全?力做?好，?为我?区经?济社?会的?稳定?贡献?自己?的一?份力?量。?一位?88?岁老?人，?因家?庭赡?养矛?盾，?多次?上访?没有?解决?，我?热心?接待?，记?录好?情况?后，?并亲?自将?老人?送回?家。?我几?次上?他的?子女?家，?耐心?细致?地做?他们?的工?作，?最后?全家?达成?一致?，老?人也?非常?满意?。街?等户?因问?题多?次上?访，?而且?情绪?非常?激动?，我?认真?倾听?他们?反映?的问?题，?入情?入理?地进?行疏?导，?使他?们情?绪稳?定下?来。?同时?我又?积极?协调?自来?水和?街工?委等?相关?单位?，在?很短?时间?内使?他们?反映?的问?题得?到解?决，?得到?群众?誉。?在信?访工?作中?，我?们经?常面?对的?都是?有怨?气不?满或?其它?想法?的群?众，?给我?的感?觉就?是要?做好?信访?工作?，确?实需?要付?出很?多很?多的?努力?，但?最重?要的?一点?： ? ? 必?须付?出真?诚的?心、?无私?的爱?，才?能在?信访?和群?众之?间架?起理?解和?沟通?的桥?梁，?虽然?挂职?锻炼?的时?间很?短，?我不?断摸?索信?访工?作的?