沟通与协调能力-考试.doc

沟通与协调能力 考试?? ? (一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. 下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构（） (A) 深厚的政治理论知识 (B) 精深的专业业务知识 (C) 娴熟的领导专业知识 (D) 广博的通俗文化知识 [分值：1.0] 2. 及时原则的作用不包括（） (A) 有利于问题的解决 (B) 有利于工作的完成 (C) 保证决策的正确性、有效性 (D) 正确选择时机 [分值：1.0] 3. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） (A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 [分值：1.0] 4. 有关授权说法正确的是（） (A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联 [分值：1.0] 5. 对于上级的命令，不能承担时应该（） (A) 直接的说明自己做不来 (B) 努力去做 (C) 努力去做然后告诉上级你的努力 (D) 要讲究方式方法 [分值：1.0] 6. 下面哪些不是沟通的主要因素（） (A) 信息 (B) 传递者 (C) 编码 (D) 理解 [分值：1.0] 7. 组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的非可加性表现为（） (A) 组织整体功能等于各部分相加之和，但是整体功能等于零或出现负值 (B) 组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值 (C) 组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量 (D) 组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量 [分值：1.0] 8. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（） (A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶 [分值：1.0] 9. 从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（） (A) 矛盾一方克服另一方 (B) 矛盾双方“同归于尽” (C) 矛盾双方维持现状 (D) 矛盾双方协调发展 [分值：1.0] 10. “他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（） (A) 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 别人有别人的长处 (D) 善于发现别人的闪光点 [分值：1.0] 11. 自我教育的客观基础是（） (A) 树立正确的人生观 (B) 组成相互之间的思想帮助活动 (C) 人人都有自尊心和上进心 (D) 领导者能否引向积极的方向发展 [分值：1.0] 12. 导致冲突的潜在区域在于（） (A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 [分值：1.0] 13. 当事件过去后的做法不正确的是（） (A) 要进一步做好善后工作 (B) 及时总结经验教训 (C) 探求规律性的东西 (D) 把它束之高阁 [分值：1.0] 14. 夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（）的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭 (A) 盲目排外 (B) 间接排外 (C) 抵御外国势力 (D) 反对外国殖民统治 [分值：1.0] 15. 人的个性不包括（） (A) 兴趣 (B) 气质 (C) 习惯 (D) 价值观 [分值：1.0] 16. 德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括（） (A) 交易程度 (B) 谈判的实质问题 (C) 对方的意愿 (D) 对方要达到一个什么样的目标 [分值：1.0] 17. “己所不欲，勿施于人”说明（） (A) 要退一步站在别人的立场上 (B) 别人跟自己的需求是一样的 (C) 要把自己的眼光和别人保持一致 (D) 要设身处地为别人着想 [分值：1.0] 18. 在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（） (A) 重新创造机会 (B) 自己的沟通能力 (C) 阿拉伯人的情绪是很难点燃的 (D) 谈判者在他们眼中是客人 [分值：1.0] 19. 有哪些不益于沟通的有效进行（） (A) 安静的环境 (B) 紧张的氛围 (C) 舒缓的节奏 (D) 放松的状态 [分值：1.0