金牌班组长锻造―基础篇.doc

?????????????? / 课程特色 ??? 课程背景　??? 企业的经营环境日趋复杂多变，战略制定和战略执行同样重要。如果执行力缺失，再完美的策略也会随时崩溃。在企业，高层管理者负责战略的制定，中基层员工负责战略的执行，所以企业的执行力如何，中基层的管理水平至关重要，而作为直接“带兵打仗，攻城略地”的基层主管---班组长，其管理水平如何更加直接关系到战略的执行力。　??? 所以作为“兵头将尾”的班组长，“麻雀虽小，但五赃俱全”，“官虽不大，但作用不小”，不可忽视！但在当下中国诸多企业的管理现实中，班组长的作用没有完全受到重视，并且因为广大班组长都由生产一线的普通员工提拔而来，文化水平普遍不高，缺乏系统有效的管理培训，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能谋其职”是当下很多企业班组长都面临的尴尬局面。　??? 公司正是居于中国企业基层班组长所处的实际状况，而开发了《金牌班组长锻造》系列课程，课程分为：基础篇、提升篇和技能强化篇（TWI）。课程的设计借鉴了国外成熟、先进的理念，并结合中国企业的实际，通过大量的工厂实际管理案例剖析，并辅以体验式互动相结合的多种教学手段，旨在帮助企业广大中基层管理者开启企业管理的智慧之门，不断提升管理水平和综合素质，为中国从“制造业大国”向“制造业强国”转变贡献自已的力量。　　　　　　课程目的　通过本课程的学习，学员能够：　1、理清管理的真正意义；　2、明确管理者的主要职责和权限，对自身能够进行准确的“角色定位”，防止“角色错位”；　3、把握日常工作的重点方向（Q、C、D、S、M），防止眉毛胡子一把抓；　4、掌握并提升工作开展的有效方法和技能；　5、增强分析问题和解决问题的能力，培养系统性思维能力。　授课方式：理论讲解　+　体验式实景模拟　+　现场图片案例解析　+　互动研讨　+　问题答疑　　 课程大纲 导论：一只狮子带领绵羊的团队，可以战胜一只绵羊带领狮子的团队　第一部分、金牌班组长的角色认知和职责认定　1、什么是班组长？　2、班组长角色的独特性是什么？　3、班组长如何准确把握自已的角色，防止“角色错位”；　4、班组长职位上的特殊性；　5、中国企业班组长管理水平的现状分析；　6、什么是金牌班组长；　7、金牌班组长的素质要求；　8、金牌班组长的能力要求　9、班组长的管理风格；　10、金牌班组长的职责。　◆　案例分享：知名企业班组长案例分享　◆　案例解析：我们身边的各种班组长大扫描。　　第二部分、金牌班组长的日常工作　引言：日事日毕，日清日高　1、班组长的日常工作有哪些？　2、如何制作班组日常工作计划　3、工作交接的几个关键点必需把握　4、开好班前班后会　5、班前班后会的开会技巧　6、如何打造亮丽高效的现场　7、生产确认时必需确认的几个关键点　8、品质巡检及记录确认、安全检查　9、如何发现数据造假　10、如何进行信息交流、工作联络与工作协调　◆　互动环节：早会情景模拟　　第三部分、Q　----　金牌班组长如何抓质量　引言：质量免费---克劳士比　1、何谓“质量”和“质量管理”　2、著名质量管理专家的质量观　3、质量管理的发展历程　4、TQM—全面质量管理　5、认识质量标准化　◆　案例分享：麦当劳的质量标准化　6、生产过程原材料的质量控制要点及技巧　7、生产过程质量控制的要点及技巧（IPQC）　◆　互动案例：过程质量异常处理实际案例操作演练　8、工序质量控制　9、最终品的质量控制要点及技巧（FQC）　10、工厂质量控制常用工具　11、生产过程质量的统计、分析及改进　◆　案例分享：某知名工厂生产过程质量统计、分析及改进案例　　第四部分、C　----　金牌班组长如何控成本　引言：企业管理的一个根本任务，就是不断降低成本　1、认识成本：生产成本、质量成本　2、班组现场成本控制的四大方向　3、看得见的浪费与看不见的浪费分析　4、班组现场呆、废料的管理　5、如何正确地处理现场过剩余料　6、如何通过控制备品、备件减少浪费　7、班组a、b、c成本控制法　8、员工工作管理----如何通过劳动工时控制来提高生产效率　9、善用“6奴仆”工作法，减少错误命令的浪费　10、IE及动作经济原则对生产成本的影响　11、动作改进，减少不必要动作“五看”法　12、如何提升全员的成本意识　◆　案例分享：大众汽车“降本增效”实施案例　　第五部分、D　----　金牌班组长如何促交期　引言：粮草未动，计划先行　1、何谓交期　2、交期对企业的重要性　3、交期与哪些生产要素有关联　4、生产计划与交期　5、生产计划的要素和类