精品第五章 问卷设计.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、设计答案的技巧 答案要穷尽 答案要互斥 注释和填答标记应恰当 答案形式应尽量满足分析的需要 * * 4、问题顺序编排技巧 (1)问题顺序编排不当可能造成的误差 造成无回答或中途中止访问 造成访问员提问和被调查者回答错误 排序不当造成对被调查者的误导 * * (2)问题顺序编排的技巧 运用过滤性问题甄别合格的问答者 先问感兴趣的问题、一般性问题、先易后难 将需要考虑的问题放在问卷的中间 在关键点插入提示 敏感性、开放型问题放在最后 * * 注意：敏感性问题的问卷设计 敏感性问题是指所要调查的问题涉及到被调查者的隐私或不愿公开如实回答的问题。 1、敏感性问题的措辞 释疑法 假定法 转移法 * * 2、随机化回答方法 由美国统计学家沃纳提出，具体的做法是：要调查的敏感性问题，列出正反两个问题。如调查考试作弊问题，就作成两种卡片： 1、我在考试中作了弊 2、我在考试中没有作弊 然后由被调查者随机抽取一张来回答“是”或“否,由于调查员并不知道被调查者在回答那一个问题，因而起到了保密的作用。 * * 有四种结果： 第一种：抽中第一类卡片，本人确实作弊，与卡片一致，应该回答“是”； 第二种：抽中第一类卡片，本人没有作弊，与卡片不一致， 则应该回答“否”； 第三种：抽中第二类卡片，本人没