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员工满意度调查统计分析报告 小组成员：洪涛、刘娴娴、秦莉 第一部分 序 言 员工满意度调查的背景 某移动公司成立于1999年9月16日，下辖6个营业部。经过今年的快速发展，用户数量目前已经超过140万，并构建起一个由100多个营业厅，300多个代办点，1600多个村级代办组成的营销网络。伴随着业务的发展，员工数量不断增加，作为企业的内部客户，员工尤其是基层员工的满意度高低直接关系到公司未来的发展。“员工满意度调查”项目，从组织管理、工作环境、薪酬福利、职业规划等方面调查收集、分析汇总员工的意见和建议。 员工满意度调查的意义 员工满意度是对企业工作的一种心理感受的评价可以反映企业人力资源管理现状吸引和激励员工保持高昂的士气员工满意度影响员工在工作中的积极性和主动性从而可以直接和间接地影响企业的绩效。 关注企业员工的满意度，帮助企业检查内部管理存在的问题，预测企业未来绩效水平，保障员工的身心健康和提高员工的工作质量，重视并科学有效地监测员工满意度，已经成为现代企业管理的重要内容和手段。 企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。 子维度 维度 子维度 维度 子维度 工作压力 工作时间 工作职责 工作权限 工作认可 组织认可 工作压力 人岗匹配 考核公平 工作挑战