京东数据罗盘：京东店铺数据分析工具大揭秘.docx

到现在为止，看到很多运营高手都在写流量、转化亦或者是标题关键词、权重、销售突破多少万等这些吸引眼球的主题贴，但是真正能看到的精华、干货到底有多少，能够从中学习以及能应用的手段又有多少，都是个未知数，越看越觉得迷茫，不知道如何下手？其实现在的运营已经开始偏离了本质，本人在这边也不是有意要和其他运营唱反调，只不过本人在于重视基础的运营，一个运营要想获得成功，首先就是从基础的数据开始进行分析，怎么提高流量、提高转化率，怎么优化关键词、标题，增加搜索权重，怎么增加销售额等等，都需要一个数据做为基础，通过数据分析进行诊断来实现其他运营高手所说的一技之长。不管是大电商还是小电商，不管是淘宝还是京东，亦或者其他互联网大佬，他们所取得的成功全都是建立在大数据背景下，每一个电商平台都会有自己的一个大数据系统，通过这个数据来不断的改善，定策略，从而达到我们现如今的网购盛世。下面我们来针对京东的数据罗盘进行解剖，从中让我们了解我们到底需要什么样的数据，通过这些数据我们又能做些什么。我们在进行数据分析的时候，通常做两种分析，一种是自有店铺分析，另一种是同行店铺分析。首先我们来了解下自由店铺分析.?京东数据罗盘店铺分析第一项，经营报告京东数据罗盘经营报告经营概况我们可以看到整体的运营情况，不管是流量还是销售额，一天的数据，一周的数据，一月的数据我们都能看到，又或则单独的PC端、无线端，都能独立查看，以便我们知道流量、销售额、转化率在两个端口上各是多少，通过这些，我们知道到底应该优化PC端还是无线端，亦或者两个都需要优化。实时经营概况就是看当天的实时动态基础数据，这个就略过了。第二项，销售分析京东数据罗盘销售分析这里面我们重点讲下商品统计排行和商品销售明细，先说商品统计排行，从中我们可以看到店铺前15位产品的流量、访客、访问次数、下单金额以及下单商品件数，这些数据当中又可以拆分为PC端和无线端，从这些数据当中，我们可以了解到产品的流量款，热销款，高客单价款都有哪些，在我们做促销活动的时候，可以通过这些数据，来选择合适的产品进行营销活动，通过PC端和无线端的单独分析，我们可以在各自的端口做不同的，适合各端口的活动，从而将营销活动效果达到最大化。另一个，我们通过销售分析可以得出单个产品那个颜色或者尺码卖得好，能够及时的对接下来采购环节提前准备，避免出现断货补货不及时。第三项，流量分析京东数据罗盘流量分析流量分析一直是我们的重中之重，不管是线上还是线下，没有流量，没有人流就意味着没有销售额，就好比实体店为什么都要选在黄金地段一样，流量是销售额的保障。就像现在的运营都很注重流量这块，想尽办法的在引免费流量和付费流量，却浑然不知自己到底需要哪方面的流量，有一句是这样的，“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，这句话其实也可以用在流量方面，“流量不是万能的，但没有流量确实万万不能的”，我们只有通过分析，找出自身到底是哪一块缺少流量，对阵下药，才是王道。通过商品页流量分析，如图：京东商品页流量分析我们可以清晰的了解到每一个流量来源，哪些流量入口是我们主要抓的，有没有将我们自身所想要的这一部分流量全都引进，特别是京东搜索、三级类目这些流量有没有拿全，之后才是分析这些流量给这个产品产生了多大的价值，转化怎么样，需不需要改变营销策略等这些问题。另一个，按小时流量分析这一部分，我们可以看到每一个时间段的流量数据，从而知道什么时间点是流量和销售高峰，通过这个，我们可以做一些只针对流量高峰期间时效性的促销策略，来提高店铺转化以及销售额。第四项，无线端分析京东数据罗盘无线端分析京东的无线流量入口比较多，共有4个，我们可以清晰的了解到每个无线流量入口的流量情况，因为在京东，每个流量入口都有各自的活动坑位，所以针对这个，我们可以做一个很详细的数据分析，从而得出这个活动的效果是怎么样的，为我们后期进行活动策划方面打下基础，进行完善。第五项，商家评级京东数据罗盘商场评级分析这一部分内容，我们可以看到商品评分，服务评分，时效评分，通过这个与行业均值做对比，我们可以实时了解我们与同行之间的差距，以此来进行整改，完善，将最好的一面回馈给买家用户。第六项，装修分析?京东数据罗盘店铺装修分析这一项比较重要，通过这个装修分析，我们可以详细的了解到一个页面设计的好坏，页面的流量，点击率等，通过这个不断的对页面进行改进，从而呈现给买家用户最完美的页面，视觉效果最大化，来提高转化率等。第七项，客户分析京东数据罗盘客户分析这一部份分为买家分析、客户规模分析和区域分析，通过买家的购买行为，京东会员等级和用户地域细分，我们可以了解到不同的买家，不同的地域，不同的购物行为，来选择不同的促销方案，将促销落到实处。第八项，营销分析京东数据罗盘经营分析我们一直在做各种各样的营销，团购，活动促销，做完一个接着一个，但是没有