企业内部讲师、辅导员管理办法.doc

内部讲师、辅导员管理办法 一 、目的：为培养公司内部师资力量、建立规范系统的教育培训体系，特定此办法。 二 、范围：适用公司所有培训 三 、职责： 各部门：负责讲师、辅导员报名的初选和推荐工作。 学院：负责讲师、辅导员的日常管理工作。 内部讲师：配合组织公司进行培训需求调查、课程研发、教材制作、效果评估、实施教学等工作。同时接受学员和学院的评估。 岗位辅导员：配合组织公司进行培训需求调查、岗位培训手册的制作等工作，并按《岗位培训手册》实施新员工辅导。同时接受新员工和新员工所在单位的评估。 四 、定义：内部讲师，指经过专业培训并取得 “讲师证”后从事公司各类培训活动的公司员工。 五 、辅导员：即岗位辅导员，指经过专业培训并取得 “辅导员证”后，从事公司新员工上岗培训活动的公司内部员工。原则上经理级以下的岗位都需要配备辅导员，以便新员工到岗后可以进行“师傅带徒弟”式的上岗培训。 六、管理流程： 类别 阶段 涉及表单 负责人 备注 通知 通知 学院 报名 《内部讲师报名表》 公司全员 自愿报名 主管指定 初选 《内部讲师报名表》 各级主管负责初选 审核 《内部讲师报名表》 学院 培训 “结业证” （外部机构颁发） 学院 TTT培训 试讲 《试讲评分表（讲师用）》、《试讲评分表（辅导员用）》 学院 评级与考核 《讲师评级表》 学院 定期评级 授衔 《讲师证书》 《辅导员证书》 学院 由公司领导授予证书 日常管理 各部门 学院 七 、具体实施： （一）讲师报名： 1．报名条件：原则上必须具备一年以上的本公司工龄（特殊情况除外）。 2．报名手续：符合报名条件的公司员工均可填写 《内部讲师报名表》（详见附表一） 进行报名。 （二）辅导员报名： 报名条件：原则上必须具备一年以上的本公司工龄（特殊情况除外）。 手续： 自报：符合报名条件的公司员工均可填写 《内部讲师报名表》（详见附表一）进行报名。 指派：岗位辅导员可通过部门推荐或指派，被指派者填写 《内部讲师报名表》（详见附表一）进行报名。 （三）初选： 1．初选方法：逐级上报，逐级审核。 2．初选标准： （1）讲师初选标准：各级主管应从报名者的学历、知识、技能、从业经验、性 格、工作表现等方面进行综合分析与评估，从中选取合适的或有潜质的员工。 （2）辅导员初选标准：辅导员必须熟悉所要辅导岗位的专业知识与业务。 （四）审核： 1．审核由学院负责。学院将从报名资料和面试结果择优选择。 （五）培训： 1．学院将适时组织专业培训技能培训（TTT培训），使其具备一定的授课和培 训技能。 （六）试讲： 1．报名者接受专业技能培训后，需进行试讲。学院将组织试讲和评估，最终选 拔优秀者加入公司内部讲师团。没被选中的则进入讲师储备库。 2．试讲由学员自选主题进行30分钟的演讲、授课或摸拟辅导。试讲评估团将对其演讲、授课和试辅导进行专业评估。平均分在70（含）以上视为合格。（平均分：指去掉最高评分和最低评分后的加权平均值）。具体内容详见 《试讲评分表（讲师用）》（附表二）、《试讲评分表（辅导员用）》（附表三）。 （七）评级与考核： 1．评级周期：讲师、辅导员每年评级一次。 2．评级级别：讲师和辅导员共分为五个级别，分别为：五星、四星、三星、二星和 一星讲师或辅导员。 3．确定级别依据：级别由讲师或辅导员评级得分而定，得分在90（含）~100的讲 师为五星讲师或五星辅导员；得分在80（含）~90的讲师为四星讲师或四星辅导员； 得分在70（含）~80的讲师为三星讲师或三星辅导员；60（含）~70的讲师为二星讲 师或二星辅导员；得分在60以下的为一星讲师。 4．考核：连续二次评分在60以下的讲师将收回讲师证或辅导员证，并进入储备讲师 队列。每次评级后都将按新的级别办理相关激励事项。讲师、辅导员评分细则详见 《评 级表（讲师用）》（附表四）、《评级表（辅导员用）》（附表五）。 （八）授衔： 1．讲师或辅导员评级后，由公司领导颁发内部讲师证书和岗位辅导员证书。并接受与公司领导合影。 2．讲师或辅导员评级后，由学院申请制作对讲师和辅导员进行授牌。 八 、讲师、辅导员激励： 级别 激励组合 讲师 聘书 讲师 授牌 晋升 机会 外训 机会 讲师 服装 年度旅游机会 五星 √ √ 晋升必需具备讲师资格或辅导员资格 √ √ 课时达 10H 省内一次游 课时达 15H 省外一次游 四星 √ √ √ √ 课时达 20H 省内一次游 课时达 25 H 省外一次游 三星 √ √ √ √ 课时达 30H 省内一次游 课时达 35H 省外一次游 二星 √ √ √ √ 课时达 40 H 省内一次游 课时达 45H 省外