全国CDMA网络隐形故障案例汇总.doc

安徽 时钟板故障引起掉话案例分析 一、故障现象 马鞍山丹阳蒙牛牧场有用户投诉经常有掉话现象。经过现场测试，发现信号强度正常，起呼也正常，但通话过程中经常出现掉话。因此，决定首先对该区域进行测试。 二、故障分析 通过扫频手机测试邻区关系并比对NL，发现故障原因是因为附近的南京地区丹阳基站的时钟板故障，引起异常PN偏移，原来的PN码132和330在这种情况下出现了160、164、328、332四个伪PN，通过南京丹阳基站发射。而164和332正好是远处马鞍山MA008基站的1、2小区的PN。投诉地点蒙牛牧场的主覆盖基站是MA065_1,在它的NL里存在与MA016_2、3小区的邻区关系，而MA016_2的NL存在与MA008_2的邻区关系，MA016_3的NL存在与MA008_1、2的邻区关系，这样在通话过程期间只要发生软切换时就会因为无法正常切换而引起掉话。 测试路线： 三、故障解决 修改参数 MA065_1 N:10-12 删除MA016_2――MA008_2,MA016_3――MA008_1, MA016_3――MA008_2的邻区关系。 修改前测试结果： 修改后测试结果： 通过修改邻区配置，问题解决（本次测试过程中掉话是因为在起呼过程中收到短信引起）。 一、障碍现象 12月份，铜陵无线网络中心接到很多用户投诉，反映铜陵电信大楼内C网网络质量差，通话经常出现断续和掉话现象。由于电信大楼内已有C网室分系统，信号源为光纤直放站，因此决定对电信大楼进行CQT测试及频谱扫描。 二、障碍分析 首先对铜陵电信大楼进行了CQT测试。通过对电信大楼CQT测试数据的分析，发现每隔约8-10分钟，会突然出现一次很强的前向干扰，持续时间约30-60秒。当前向干扰出现时，接收电平 RX上升、导频Ec/Io急剧减小、前向FER急剧升高、发射电平TX波动很大。前向干扰出现前后的对比测试数据如图一、二、三所示： 图一：前向干扰出现前的网络指标 图二：前向干扰出现时的网络指标 图三：前向干扰结束后的网络指标 前向干扰引起的FER变化曲线图如图四所示： 图四：脉冲性干扰引起的FER变化曲线图 其次对电信大楼进行了频谱扫描。通过分析频谱扫描数据，发现干扰信号的功率密度谱集中在800-900M频段，随时间做不规则变化，不同时间其分布的频带宽度也不尽相同。当干扰信号的功率密度谱落在C网频段，即会产生通话断续及掉话现象。有时干扰信号的功率密度谱较宽，会产生反向干扰，导致发射电平TX波动较大。 通过CQT测试及频谱扫描分析，初步判断为前向干扰引起的网络通话异常，导致用户投诉。由于干扰信号的强度及频点带宽不断变化，使得干扰源的排查非常困难。因此，制定干扰源排查步骤如下： 首先确定干扰范围。在对电信大楼周边楼宇的CQT测试中均未发现干扰，数据正常，确定干扰范围为电信大楼楼内。 其次进行干扰源的排查。确定了先排除内在干扰，后寻找外部干扰源的方案。首先关闭了电信大楼内的小灵通直放站，关闭后发现干扰仍然存在；然后关闭了C网室分系统直放站，关闭后发现干扰不再发生。因此，初步判断为直放站自激导致的干扰。 关闭直放站后通过三天的观察，发现用户使用正常，没有网络质量内的投诉，同时测试数据正常。 至此可以判断，故障原因为室分系统直放站自激引起的干扰导致网络通话异常，需要对电信大楼室分系统进行整改。 三、障碍解决 通过对直放站关闭后的CQT测试数据的分析，发现电信大楼内除电梯外其他区域覆盖较好（见图五）。直放站关闭后EC/IO和FER明显改善，从数据上看大卖场楼内除电梯内的其他区域覆盖比较好无需做室内覆盖，故决定暂停使用室内分布系统。直放站关闭后至今无用户投诉，回访前期投诉用户，用户称现在使用正常。建议可以在电梯内加一个小功率的直放站做电梯内覆盖外，楼内的室内覆盖可停止使用。 图五：关闭C网直放站后电信大楼内Strong Ec/Io统计图 干扰源排除前后CQT对比分析如下： 干扰出现前后对网络指标影响最大的两个指标是Ec/Io和FER，对这两个指标在干扰排除前后进行了对比分析。 1. Ec/Io分析： （直放站关闭前） （直放站关闭后） Ec/Io分段 (+INF, -6) [-6, -8) [-8, -10) [-10, -12) [-12, -15) [-15, -INF) 干扰排除后占比 73.75 20.23 5.32 0.62 0.08 0 干扰排除前占比 29.04 15.72 9.77 11.58 21.28 12.61 2. FER分析： （直放站关闭前） （直放站关闭后） FER分段 (-INF, 1] (1, 2] (2, 3] (3,