电脑常见故障解决方案.docVIP

问:发送邮件时，您可能得到以下的错误消息：“由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址， 这封邮件无法发送。??，错误号0x800CCC78”。 答:这个问题的出现有两个常见的原因。 1 选择菜单的工具（T）--〉账号（A），在出现的窗 口中选中“邮件” 属性页。选中您要设置的账号，再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗 口中选择“常规”属性页。这里的“电子邮件地址（M）”最好与“服务器”属性页上的外发 邮件服务器地址一致。即它们需要是同一个邮件服务器提供商提供的。因为有些外发邮件服 务器会检查您的“电子邮件地址”，如果发现不一致，将拒绝发送。2 有些外发邮件服务器需 要身份验证。具体设置步骤如下。选择菜单的工具（T）--〉账号（A），在出现的窗口中选中 “邮件” 属性页。选中您要设置的账号，再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗口中选择 “服务器”属性页。选中“我的服务器要求身份验证（V）”，再点击“设置（E）”选择“使用 与接收邮件服务器相同的设置（U）”或“登录方式（O）”并输入账号名与密码。 问:主机机壳带电，电压很高，什么原因？ 答:所有的电器中，都会有接地的问题。接地不良，都会造成这种问题。 在电脑中，电源 线上会有三根插脚，其中一个是地线。如果您的插座在连线时没有连接地线，虽然同样是 三芯插座，但实际将电源线插到插座上时，并没有接地，这时就会有机箱带电的问题。 请 您在专业人员的配合下，对您的电脑（包括其它电器）做好接地的工作。 问:CRT 显示器丢失某一原色（红、绿或蓝），怎么办？ 答:检查显示器的视频线并确保没有插针弯曲现象。确保显示器的视频线已正确地连接至计算 机。 问:屏幕开机时瞬间抖动是什么原因？ 答:屏幕开机时有3－4 秒的自动消磁功能，瞬间抖动是因为机内消磁电路动作，显示器开机 和模式切换时，也进行消磁动作。这样设计是为了使屏幕保持良好的画质量。 问:显示器指示灯绿色和橙色有什么区别，功耗多少？ 答:显示器指示灯为绿色代表正常工作状态，功耗为（795FT Plus）130W 显示器指示灯为橙 色代表待机工作状态，功耗为（795FT Plus）8W 问:画面色纯不良主要因素有几点？ 答:显示器周围有无强磁设备（例如音箱 收音机 磁性物品等），改变周围强磁设备与显示器 之间距离就可以改变色纯不良，可以改变OSD 菜单中的PURITY（色纯）选项数值大小来改变 色纯的好坏。 问:显示器画面出现波纹状横竖条纹，还有水流状波纹是什么原因？ 答:这是摩尔纹现象，如果是具有摩尔纹消除功能的机型，可以在OSD 菜单上进行调整，但不 可能完全消失。摩尔纹现象在所有的显示器上都可能会出现，在高分辨率的显示器上出现情 况较多，而且根据画面亮度的不同出现的状态也不同，因此改变对比度/亮度也可以得到一定 的改善。 问:1.开机时图像比较模糊，虽然使用一段时间后就逐渐正常了，但在关机一段时间后再开机 时故障又会再次出现，而且是一天不如一天，故障越来越严重； 2.开机后图像一直模糊，使 用很长时间后也不见好转。 答:故障原因及对策： 通常都是使用2 年以上的彩显才会出现这种故障，真正的故障原因多 数情况下是显像管管座受潮氧化所致，只要更换一下正品新管座就能排除故障。但有人说在 插上新管座之前要先找一小块砂纸将显象管尾后凸出的管脚打磨干净，目的是除掉氧化层， 这种做法无异于画蛇添足。在笔者更换过管座的显像管中，有一些的确在管脚上有一些氧化 物，但这些氧化物是原管座内遗漏到管脚上的，只要用小毛刷一扫就能清除。至今笔者并未 见到过管脚被氧化的情况，但由于用力过大而使管脚处漏气而损坏显像管的情况倒是遇到过 几例，所以大家不要用砂纸进行打磨，以免出现“死亡”性损坏！如果更换管座不见效就要 更换高压包，不过此工作笔者建议您最好是找专业人员进行！另外，有些机型的视放部分电 路比较特殊，有时发生故障后也会造成图象模糊，但这时通常亮度和行、场幅度也都有异常， 对于此类故障点笔者建议您交付专业人员处理！ 问:1.屏幕边缘有闪烁现象； 2.整个屏幕有闪烁现象； 3.屏幕的某一角有闪烁现象。 答:造成前两类故障现象的真正故障原因，通常是由于行电路部分元件虚焊或电源处的+300v 滤波电容容量减小所致。而后者的可能性并不高——只有在个别机型中且其较严重失容时才 会因此而出现人眼能辨别的闪烁。另外，有些机型的视放供电部分的电路比较特殊，有时该 部分的某一元件虚焊也会造成此故障现象。当然，如果您把显示器的分辨率和刷新率设置得 偏高或过低的话也可能造成此类故障，阅砂逊直媛屎退⑿侣噬柚贸芍屑渲凳允裕ㄗⅲ