XX机构岗位及职责说明.docxVIP

校区学管主任1、直属上级：业务：分公司学管部经理 行政：校区总监隔级经理：分公司质控副总经理平级合作：咨询主任、教学主任直属下级：校区学管师、陪读教师2、岗位职责描述：全面负责本校区学管部门的管理工作。（1）、负责完成当月由分公司下发的课时任务、续费任务、停课学员激活任务及退费控制等指标，并做到日跟进。（2）、负责完成并按时上报分公司和校区的各类数据报表。（3）、负责了解家长意见，了解客户满意度，协调家校关系。（4）、负责培训、指导校区学管师的工作。（5）、 负责学习管理部（学管师队伍、陪读教师队伍）工作的全面管理与团队建设。 （6）、 负责控制退单、进行挽单的工作。（7）、 负责校区新接学生的合理分配，并监控第一次课前交流会的召开。（8）、 负责协助学管师完成具体学生的续单工作。（9）、负责校区学管师工作能力的考核与评定。（10）、负责校区学管师的日常行政管理。（11）、负责与校区其它部门之间的协调与沟通工作。（12）、对校区的重点学生（大单学生、全日制学生、毕业班学生、3个月以上成绩未进步学生、成绩退步学生）进行监控，并实施解决措施。（13）、完成领导交予的其他临时性工作。分公司学管部负责人（一）、直属上级：后期运营负责人 平级合作：分公司教学教研负责人、分公司心理咨询部负责人、 直属下级：各校区学管主任、客服专员、分公司审核部（二）、岗位职责1、负责分公司整体学管工作，协