汽车4S店精益化管理总案.pptVIP

SBR 四、销售部人力资源利用最大化 分工明确，工作专一（按10台车／人／月的基准配备销售人员） 　　　　　销售主管１（管理流程）销售员10人　执行销售流程 销售经理　　 　 　　　　　市场部主管1（人员支援）　文员1人　市场推广 大客户营销  严格执行《长兴店管理规范》（内容包括衣着形象、基本礼仪、销售行为规范、售后行为规范、展厅现场等），层层签定目标责任，在店内，由各部门的主管分片负责督促执行，经理负责整个部门，总经理负责全店，行政部负责牵头推进和督察、处罚。 在售后前台、门卫、维修车间、装潢前台装有摄像头，适时监控。凡发现违规一次罚款50元，处罚公布在餐厅，提醒其它员工严格执行。  小结 本管理体系运转良好的适用条件： 1、业务量相对比较大，且基本稳定 2、各项规章制度建设比较完整且细化 3、执行该管理体系各级人员的素质基本达标 完 * 欢迎你来访　谢谢下载 销售部的精益化管理 * 1、部门精神：开心工作、微笑服务 2、管理理念：以人为本，和谐为重。 3、营销理念： “长兴”品牌为先,业绩为核心目标。 4、服务理念：为客户提供贴心、舒心的服务。 一、理念 1、早上上班第一件事，就是早会,列队喊出“今天，你微笑了吗”，“你好,欢迎光临广本长兴店”。集体励志，培养员工的微笑的服务意识。 2、餐