企业销售培训大刚.docVIP

培 训 内 容 课前内容 一：培训的定义： 培→教 训→练 什么是经理→干部→领导？ 二：培训的重要性： 1.知识经济时代→360行→学校与社会→生存与发展 2.培训是公司给予员工最好的福利→生存赚钱的技能 三：培训的目的： 1.掌握正确的工作方法 强调能力：能力比知识更重要 素质比能力更重要 悟性比素质更重要知识≠价值，能力＝价值。 知识→能力→观念→悟性 观念改变→能力提高 2.提高工作效率，倍增时间与财富，把握更多成功机会和发展空间。 3.提高个人综合能力，造就企业精英 明白道理：学历代表过去，能力代表现在。 在工作中怎样快速提高个人能力？五个字： 学→吸收 、讲→分享 、用→实践 、找→创新 、想→总结 四：销售的概念 A、销售的定义：满足消费者需求的过程叫销售。 B、销售的三个层次： 1.推销（靠个人能力，体力占80﹪，脑力占20﹪） 2.营销（靠团队协同，体力占20﹪，脑力占80﹪） 3.行销 （文化理念品牌） C、销售的五大程序： 1.自己→非凡的亲和力，什么人受人喜欢？ 2.观念→能给客户带来什么好处？ 3.知识→产品、市场、效益、政策等 4.企业→光环、荣誉、诚信等 5.产品→卖点、疗效、功能、售后服务 附：业务员的九个级别 1—2级可以打好1.2.3.轮追访 3—4级可以陪餐.良好沟通，送货收款 5—6级可以组织会议，讲课，出任部长 7—9级可以出任营销副总→职业经理人 附：团队 1.定义: （团队→精英团队→高绩效团队） 高素质，高水平，高成绩，高效率的团队称之为高绩效团队。团队：1+1＞2 整体大于个体之和. 2.团队精神： a.强大的凝聚力：成员有归属感→一体性（手指）→忠诚→对业绩有荣誉感、自豪感→面对困境能同舟共济 b.高昂的士气：激情满怀→尽心尽力→全方位投入 c.良好的合作意识，成员配合默契，共为一体，相互依存，同舟共济，互敬互重，礼貌谦逊，宽容尊重，待人真诚，信守承诺，互相帮助，关怀，利益共享，责任共担。 3.团队定位： 学习型团队→天天学点新东西，时时垫高我自己 附：三情----亲情、友情、爱情---情倾大自然 三性----天性、理性、韧性---性关真善美 三想----梦想、理想、思想---想人之所想 三借----借力、借智、借势---借风行快船 第一课：观 念 与 心 态 三个观念 一、过去不等于现在！（穿插时间与空间，人生短暂，要选择活法，可以通过个人努力活的很精彩，也可以……人与宇宙空间比很渺小，要谦虚。） 二、靠谁不如靠自己！（穿插三代人的问题：五六十年代人→牺牲奉献的一代，七八十年代人→努力的一代（毕业不分配、生存、发展），新生代→享受的一代。 三、找一份工作，干一份事业！ 把握机会：进来→发展→离开 工作要确定目标，人生要有目标 目标→是方向、是成功的彼岸 现代人才观： 重学历更重能力，重智商更重情商， 重忠诚更重个性 心态决定命运！ 一、心态概述：心态→行为→习惯→成败 人与人之间只有很小的差异，但这小的差异却能导致人生结果的巨大差异；小的差异就是心态的差异，区别在积极←→消极心态；大的差异就是结果的差异，区别在成功←→失败。很多人没成功主要是自己放弃（丢茶壶的小故事）（挖井）。任何事情在没见到最后结果时不要轻言放弃！ 二．成功心态（十讲三） 1.学习心态（学习的好处、为什么要学习？） a、节省时间：时间→生命→金钱！天天学点新东西，时时垫高我自己！只有知识丰富，工作才能游刃有余，才能得心应手，才能事半功倍。不熟练工作一天，熟练工作2小时（案例：贾晓俨 ）善于学习→把握机会的人，一年创造的财富顶十年（案例：李嘉诚 、王总） b、节省金钱：成功人士报告会，营销培训（陈安之）（卡耐基）（李践）一场门票几千元贵不贵？不贵！人家几年，几十年的经验交了多少学费？ c、掌握第一手资信 d、突破自身障碍 e、扩充人脉: 一个人成就的大小取决于你认识多少人或多少人认识你! 2、归零心态（空杯心态） 苏东坡与慧明禅师的故事 容忍是一种美德---坚持是一门艺术 计划你的工作 --- 工作你的计划 有行动就有失败，如果一个人没有失败过，那他永远不会成功！ 3.感恩心态 感谢父母 感谢老板 感谢国家 感谢领导 感谢朋友 感谢身边每一个给你机会和帮助的人； （最后还要感谢你的对手） 附：新富华人八大信条 1.我确信做营销是一个专业的过程，无论在什么岗位，我都要百倍努力，因为每一项工作各有专业，分工无高低，只有真本事。 2.我不强求自己是个全才，但我一定会在某个方面做到最专业，为团队贡献力量；也为自己坚定自信，找到工作快乐. 3.我坚信凡事追求卓越是成功之源，不能只求完事大吉，自甘平庸。 4.我注重效率与被信赖