年春季―管理沟通.doc

《管理沟通》课程阶段练习三 一、单选题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C A C A C C A C C A 1、小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是 A、被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。 B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。 C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。 2、与员工自我实现需求相对应的组织措施是 A、让员工承担挑战性的工作。 B、创建和谐的工作群体。 C、给员工普遍增加工资。 3、以下哪一种不是下行沟通的形式 A、通知性质会议 B、闭路电讯系统新闻广播 C、意见反馈系统 4、以下哪一种不是上行沟通的形式 A、通知性质会议 B、员工座谈 C、意见反馈系统 5、以下哪一项不是会议主持人的主要职责 A、做好会前的准备。 B、提出会议的议题。 C、准确记录会议要点。 6、以下哪一种不是绩效评估面谈的原则 A、实事求是，客观评估。 B、先肯定成绩，再指出缺点。 C、应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处。 7、以下哪一种不是结构型面试的缺点 A、缺乏统一的标准。 B、所收集信息的范围受到限制。 C、难于随机应变。 8、财务部经理下属的某一业务主管直接与市场部经理沟通，这属于 A、上行沟通 B、平行沟通 C、斜向沟通 9、以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式 A、指示与汇报，会议与个