翟鸿燊高品质沟通演讲稿0.docVIP

翟鸿燊高品质沟通演讲稿 第一篇： ? 翟鸿燊 高品质沟通翟鸿燊教授谈高品质沟通（讲座精华） 20?1X?-0?5-?24? 2?3:?30? 翟鸿燊教授谈高品质沟通（讲座精华） ? ?1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”； 2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态（心态和状态）。攥钱的秘诀－变态”； 3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”； 4?、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”； 5?、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”； 6?、 “?如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”； 7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”； 8、“沟通的5个基本要素： ? 点头、微笑、倾听、回应、做笔记”； 9?、“沟通的3个要素： ? ?文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。” ?10?、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”； 1? ? 1?、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”； 1 ? ?2、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”； 1 ? ?3、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”； 1 ? ?4、“沟通先从家人、朋友开始”； 1? ? 5?、“如果你是对的，世界就是对的”； 1 ? ?6、 ?“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”； 1 ? ? 7?、“美别人会让别人把对的事情继续做下去”； 1 ? ? 8?、“成功之道＝思考力＊行动力＊表达力”； 1? ? ?9、“沟通5心： ? ?喜悦心、包容心、同理心、美心、爱心” 2?0、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”； 2 ? ?1、“认同别人更容易肯定自己第二篇： ? ?翟鸿燊高品质沟通 讲稿高品质沟通 翟洪燊来自全国各地喜欢学习、愿意成长的各位精英新年好！刚刚在上这个会场，在走廊上碰到一个在企业家研讨班听课的学生，因为我们这个研究班叫中西文化研讨的一个论坛，他看到我，他说易经讲完了，能不能给我算一命，我说不会，我说告诉你一个方法，保证让你命立即就好，他说我给你多少钱都行。你担心命不好特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。 其实我们在年终岁首我们大家能够共同在这里，我们的命都很好，今天天地之所以长生是以其不自生。以其无私，天底下最大的自私就是无私，你看看你左边那个人，你觉得他的命的好的人举手。你觉得景斓老师命怎么样？好！在座的所有这些人命好不好？好。大家命好，你跟着命就好。及时《易经》里面讲两个事一个是时间和事情。运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。所以今天我们都应该给自己一个恭喜。这两天收获大不大？有没有交好多朋友？我发现今年的论坛最精彩，我们要不要感谢我们景斓老师，感谢所有这些老师的发言？咱们今天哪一位进步的最快？景斓。我跟景斓应该是几年的交情了，我今天讲的是营销，最需要学的是景斓的行销技巧，我演讲的题目叫营销在任何事情当中，任何事情都在营销。其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。同意吗？ 这几天你看看景斓做行销的动作，为什么组织这样的会议？他会会话、会议、电话行销，我手机一响我就开始工作，我记得到杭州的时候，我电话一接起来，我在飞机上跟她讲了十分钟的话，他买票参加我们的论坛。 天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。像景斓这样优秀的，哪个公司需不需要。只有销售才能实现利润，其他都是成本。所以我们回去建议把门上改成“谢谢推销”。学完了销售，潜意识里面更不能抗拒销售。美洲的州议员来京卖螃蟹，他一脸的从容让我感动。营销在任何事情当中，任何事情都在营销，台上的景斓，他在台上讲话，咱们叫教育训练，教育不等于训练，训练才能把事情做对，训练可以改变行为，景斓今天能成为演讲家、营销家是练出来的。 所以下课有人说你怎么去当一个训练师，讲你做到的，做你知道的。所以训练很重要。你看这一脸的从容，我真的很感动，所以有没有发现，人家把一瓶水卖的怎么样，我前两天从外地演讲回来，我下面人去接我，一进了环路就开始堵车，他说今天是一个圣诞节，你中国人过什么？我们化西不能西化，前两天讲人力资源建设，底下崇拜的够呛，我想一个中国人拿着他的一套东西来做人力资源建设，他到美国做了两年，回来跟他妈妈吃第一顿饭就XX制，中国智慧太伟大了，西