工程回访保修统计表.docVIP

工程回访保修统计表 工程名称 工程地点 建设单位 竣工（交付）时间 原工程项目经理 业主单位（姓名） 业主联系方式 是否在保修期内 业主要求维修的时间 存在的质量问题描述 楼号、单元号、房间号（或部位）、存在的质量问题： 是否投诉到质监站： 投诉是否已结案： 工程名称 工程地点 建设单位 竣工（交付）时间 原工程项目经理 业主单位（姓名） 业主联系方式 是否在保修期内 业主要求维修的时间 存在的质量问题描述 楼号、单元号、房间号（或部位）、存在的质量问题： 是否投诉到质监站： 投诉是否已结案： 工程保修记录表 序号： 工程名称 竣工日期 业主名称 维修时间 维修前工程存在的质量问题描述：（可附工程维修通知单或工程回访保修记录） 维修时间、采取的措施以及维修后质量情况描述: 维修单位: 负 责 人: 用户（业主）评价意见： 接受保修单位(签章) 代表姓名: 年 月 日 工程保修及投诉处理情况业主满意度调查表 序号： 工程名称 竣工日期 业主名称 维修时间 业主对维修的及时性的评价（是否按照业主要求及时维修）： 是□ 否□ 业主对维修人员的工作态度是否满意： 是□ 否□ 业主对维修采用的材料设备是否符合工程质量要求： 是□ 否□ 业主对维修人员采取的施工工艺、技术措施是否满意： 是□ 否□ 业主对维修后现场卫生清理情况是否满意： 是□ 否□ 业主签字: 用户（业主）对维修过程及结果的总体评价及意见： 业主满意度评价：非常满意（90分以上） □ 满意（85~90分）□ 基本满意（80~85分） □ 不满意（70~80分）□ 接受保修单位(签章) 代表姓名: 年 月 日 青岛一建集团有限公司