最新2016年电大管理思想史期末复习必备微缩版考试小抄.docVIP

电大管理思想史期末复习考试小抄 1．简述工业革命对后来社会发展的影响。 1）工业革命彻底摧毁了封建社会的生产关系，使生产力获得了巨大的解放； 2）工业革命创造了巨大的社会财富，为资本主义的飞速发展提供了物质基础； 3）工业革命的直接成果是工厂制度的建立，它是资本主义发展的微观基础。 2．简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。 简单易行，以工人目前的生产时间作为标准时间，不用另外测定标准时间；2）工人的基本工资有保证，以目前实际达到的生产时间作为标准时间，超过原有产量，即可获得奖金；3）奖金多少，根据个人超额的多少，消除了平均主义的弊病；4）提高生产的效益由工人同雇主共享，而且雇主居多，使其不急于降低工资率，减少了劳资纠纷。 3．简述人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点。（简述人际关系学说的主要观点） 梅奥和罗特列斯伯格所建立的人际关系学说，一起提出与当时流行的泰勒的科学管理不同的新观点： 1、职工是社会人；科学管理认为人是经济人，金钱是刺激人的积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是社会人，除了物质利益，刺激人积极性的还有社会、心理的因素。因此要把职工当作不同个体来看待，当成社会人，而不是视作无差别的机器或机器一部分。 2、企业中存在非正式组织；非正式组织与正式组织相互依存，影响工人的工作态度而影响企业的生产效率和目标达成，因此应当重式非正式组织，利用非正式组织为正式组