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团队类型研究及其构建方案与任务 口 万 涛 (西安工业大学 经济管理学院，陕西 西安710032) [摘要】如何构建适合企业自身发展的团队是管理者需要思考的重要问题。基于代表性团队划分的本质特征，提出了问 题与方案、成员与任务和授权与自治等聚焦团队构建的基本观点，为构建和管理适合自身发展的团队提供了有益的帮 助和借鉴。 [关键词]团队类型；团队构建；方案与任务 [中图分类号][271。5[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2013)06-0075-03 和有价值的目标，动态地、相互依赖t-g和适应性地互 一、团队类型研究及特征分析 动，每个成员具有各自的角色、职能和有限的参与期 间。此外团队也被Johnson等学者认为是“用于完成既 团队可以使组织更加有效的完成任务并提高绩 定目标而构建的一个人际关系的集合”；“处于变革 效。作为已被众多企业采用的管理模式，团队正在纷 和稳定之间紧张状态的，具有目的性的，开放性的社 繁复杂的商业竞争中发挥着越来越重要的作用。如 会技术系统”。 何构建适合企业自身发展的团队类型，是管理者需 西方管理学者对团队的研究往往具体在特定的 要思考的重要问题。近年国内在这方面的研究提供 团队类型。早期针对团队本身类型的研究涉及并不 了有益的借鉴，例如对营销团队的分类研究，把营销 团队分为专业互补型、相对独立型和相互竞争型；虚 作，也没有对团队类型做出区分。近年的学者才开始 拟型团队构建过程中的关键要素和问题；以及在构 建团队的方法上。倡导适合团队发展的企业文化、 为建议参谋团队、生产服务团队、项目发展团队、行 “创新”的思想和创造适合的工作环境。构建合适的 团队首先要对团队本身类型进行系统的分析，企业 并被西方主流文献广泛引用，他们总结了以往大量 根据具体的需求选择适合的团队类型后，然后根据 文献中的团队研究，划分了四种团队类型(表1)：T 一定的原则进行有效的设计。 作团队(work team)、项目团 team)、并行团队(parallel 作为广泛的概念，团队的定义往往强调了不同 队(projectteam)和管理团队(managementteam)。 的方面。例如从协作的角度，Francis和YoungfJL为团 表l 代表性观点：团队类型以及团队特征 队是“由人组成的充满能量的群体，人们努力完成共 团队类型 团队特征 同的目标，热爱自己的工作并彼此很好的协作从而 工作团队 长期的成员稳定的，例如生产服务型的团队 实现高质量的成果”；Adair认为是“由个人组成的群 跨部门人员组成，非正式组织单元，例如以提高产品质量 并行团队 体，其中每个成员都拥有共同目的，并且他们的工作 为目的或者员工参与决策型团队 项目团队 有时间周期的，例如新产品服务开发，市场定位类型的团队 和技巧能协调一致”。从关注团队成员的角度， 通过判断、整合来协调指导公司整体层次的事务，以帮助 管理团队 Katzenbach和Smith认为“团队就是一个小型的群体， 公司提高业绩或竞争力，例如高层管理团队 群体成员不仅在技术上互补，而且拥有一致目的、绩 效目标和工作方法并负有责任”；Salas等学者认为， (一)工作团队 两人或者两人以上组成的集合，成员为