通用汽车广德通宇4S店建项目可行性实施方案.docxVIP

PAGE 第一章 总 论 第一节 项目概述 1.1项目名称：上海通用汽车广德通宇4S店建设项目 1.2项目规模：总投资3500万元 1.3项目建设单位：广德通宇汽车贸易有限公司 1.4项目法人代表： 1.5项目地址：桃州镇凤凰社区 1.6项目建成时间：1.5年 1.7建设性质：新建 1.8项目经营范围：东风汽车系列和上海通用轿车系列整车销售（Sale）、维修服务（Service）、备件供应（Spare part）、信息反馈（Survey）四位一体专营及其兼顾专职服务人员技能培训业务。 第二节 项目申请单位概况 企业名称：广德通宇汽车贸易有限公司 法定代表人：陈文广 企业住所：广德县桃州镇太极大道东167号 公司类型：有限责任公司（自然人投资或控股） 营业执照注册号：342523000007160 邮政编码：242200 广德通宇汽车贸易有限公司是一家从事汽车及汽车零配件贸易的有限责任公司，2005年2月在县工商行政主管部门登记注册，注册资本100万人民币（实收资本100万元整），法定代表人陈文广。公司主营范围为东风品牌汽车、上海通用雪弗兰系列产品（包括别克系列、凯迪拉克系列）、上海荣威汽车销售（以上均凭有效委托经营）；农用车、摩托车、机电产品及配件批发、零售。 该公司现有工作人员10余人，拥有固定值产100余万元，2010年经营产值2000余万元，利税150余万元。广德通宇汽车贸易有限公司经营东风品牌汽车系列和上海通用轿车系列（包括雪弗兰、别克、凯迪拉克系列产品）整车销售、维修服务业务六、七年，年整车销售各类车辆达240余辆，市场占有率大约在8%左右。 第三节 项目建设背景 3.1 4S的基本含义 3.1.1 Sale（整车销售） 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。整车销售在卖方市场下是专卖店最主要的利润来源，包括维修、保险、贷款、装饰等在内的售后服务处于相对次要地位。在买方市场下，整车销售的利润会越来越低，而售后服务和零配件供应等售后市场将会成为汽车专卖店越来越重要的利润来源，所占的比例也将越来越高。因此，汽车专卖店必须实现经营重心的转变，将经营重心由整车销售向销售后市场转移，改变盈利模式。在成熟市场环境下，整车销售只是专卖店存在的需要，售后服务才是汽车专卖店保持和发展壮大的根本。 3.1.2 Sparepart（零配件） 零配件供应即提供纯正原产有质量保证的零配件。 3.1.3 Service（售后服务） 消费者购买汽车仅仅是整个消费过程的开始，而日常使用、维护、保养等是汽车消费的延续。 3.1.4 Survey（信息反馈） 定期回访客户，了解客户的心理及需求，倾听客户的意见，认真做好记录，建立客户档案，可为经销商带来新的商机。通过对信息进行深入、系统的分析，透过表面看本质，通过思考获得市场的真实情况和发展趋势，作出真确的判断。 3.2 国内市场现状与发展趋势 我国自改革开放以来，特别是加入WTO后，经济发展突飞猛进，GDP每年以超过8％的速度稳步增长，综合国力显著加强，人民生活水平得到快速提高。在满足物质产品要求的基础上，对物质文化产品的需求日 益迫切，势必推动了服务业的发展和建设。各项经济制度改革，特别是关系到人民生活的住房、医疗、养老制度的改革，以及稳健的国家金融货币政策，极大地拉动了国民的消费欲望，使车辆成为新“三样”之一，大大刺激了中国车市的增长。 根据世界汽车（包括小型轿车）发展规律，各国汽车的发展一般经历三个阶段：导入阶段，普及阶段，成熟阶段。目前我国正处于轿车从导入阶段向普及阶段过渡的时期。此阶段，国民经济迅速发展，人均收入增加，道路和各种公共设施日渐完善，轿车主要用于商务和公务活动，但私人购车比例迅速提高，其用途也从出租客运向生活用车普及转移。 轿车市场的增长和高利润，引来了更多的竞争者，随着国家汽车产业政策的放开，更多的企业进入汽车行业。我国加入WTO以后，进口汽车关税逐年降低，引入了更多的竞争者，汽车市场竞争更加激烈。价格战是抢占市场的最佳利器，剧烈的市场竞争宣告汽车暴利时代的结束；汽车销售的激烈竞争，使行业利润向后汽车市场转移，汽车维修、备件市场将成为下一战场；同时由于汽车销售数量的绝对增加，汽车保有量每年以超过300万辆的速度递增，使汽车服务市场蛋糕越来越大。 作为轿车生产与消费的纽带――经销商，是整个轿车市场的前沿、市场的触角。市场的任何变化必然通过经销商来传递，生产企业的决策最终也通过经销商对市场做出反馈。轿车品牌按区域授权经营的模式是我国目前运用最多的也是最广泛的营销模式，其中汽车4S、3S专营店最多。汽车4S店是集整车销售（Sale）、维修服务（Service）、备件供应（Spar