年公司信访稳定总结.docVIP

年公司信访稳定工作总结 2?01?X年以来，XX公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过采取了一系列积极有效的措施，认真学习贯彻新的《信访条例》，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。 一、 加强领导，严格落实各项责任制 2?01?X年，公司稳定工作的任务比较繁重： ? 一是集体访批次人数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49?次，共计12?00?余人次。造成集体访批次多、人数多主要原因是： ? ? ? 1?、吃 三家抬 政策的退休人员。 ?2、XX?公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。 ? 3?、XX单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。XXX?等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是XX?XX?XX?XX?的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。 三家抬 退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往情绪激烈，局面有时难以控制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。 面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政联合下发《关于做好201?X年信访稳定工作的通知》，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了灵活高效的信访稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、信访例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、信访隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立信访信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规定，使各项工作全方位得到落实。 按照信访工作 一岗双责 的原则，要求各主管领导分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访稳定工作，积极主动的协调处理信访问题。今年以来， 三家抬 退养人员一直上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，提高退休待遇。对他们提出的要求，公司党委十分重视： ? 一是公司领导多次到现场对他们提出的问题积极做好解释工作;二是公司稳定领导小组多次召开专题会议，研究这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门咨询有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市信访局、市劳动局、市国资委的有关领导与 三家抬 退养人员进行政策解答、对话。四是组成专门工作小组，对XXX?名退养人员的养老保险金缴纳数进行面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导多次到家入户找上访人员做好解释工作。六是组成专门接待小组，在指定地点每天随时接待 三家抬 退养人员的咨询;七是对他们提出的问题，公司能解决的千方百计解决。通过积极主动的工作，目前部分职工的情绪有所缓解。 二、把握工作的 主动 性，防范于未然 面对繁重的信访稳定工作任务，我们在工作的主动性上想办法，收到明显成效： ? ? 1?、认真开展隐患排查，切实做好信访稳定工作。 今年按上级信访制度的有关规定，继续做好信访隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增强了做好信访工作的主动性，变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都积极主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推进。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。 2、加大新《信访条例》的宣传力度 新颁布的《信访条例》于5月1日起正式实施，根据市委市政府《关于做好信访条例宣传月教育和培训工作的通知》精神，5月份定为《信访条例》宣传月，公司党委结合企业实际，以宣传月为契机，以促进企业扎实稳定发展为指导，开展一系列宣传教育活动。 一是层层开展宣传活动。公司通过报纸、广播、局域网、橱窗、智力竞赛等宣传媒体和形式宣传《信访条例》;各总支、直属支部利用班后，组织员工开展《信访条例》的 班班讲 活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣传牌或黑板报宣传《信访条例》主要通过各级层层开展宣传活动，公司受教育员工达40?00?多名。 二是举办《信访条例》培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参加的《信访条例》培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参加了培训 三是举办《信访条例》知识竞答。5月下旬公司组织有400?多名员工参加了《信访条例》答题活动。 通过各种形式的宣传、培训，使广大员工了解了《信访条例》的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的生产经营环境营造了良好的氛围。 3、做好敏感时期的稳定工作 今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计42?9，经过各级组织耐心细致的做工作，合同到期人员有39?7人续签合同，实现了平稳过渡。 二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响生产。三是在员工